Индивидуальное задание - 5. Потребности банковских клиентов

1. Физиологические потребности…
Банк: Сбербанк, ВТБ24 и др.
Продукт: кредитная карта VISA, дебетовая карта с возможностью овердрафта VISA.
Овердрафт и кредитная линия позволяют клиентам банка временно получить средства, которыми они не располагают в данный момент для удовлетворения физических потребностей (например, покупку продуктов питания)

2. Потребности самосохранения
Банк: Сбербанк
Услуга: страхование банковских карт «Защита карт»
Банк: Альфа-банк
Услуга: «Карта без риска»
Программа страхования финансовых рисков обеспечивает финансовую защиту по рискам, таким как злоумышленное использование банковской карты третьими лицами в следствие ее кражи или утери, ограбления при снятии наличных в банкоматах

3. Социальные потребности или потребности в сопричастности
Банк: Сбербанк
Продукт: вклад «Подари жизнь»
Вклад для помощи детям с онкологическими, гематологическими и другими тяжелыми заболеваниями. Осуществляя небольшие отчисления от суммы процентов, начисленных по вкладу, клиент может реализовать свои потребности в сопричастности, участвуя в благотворительности, таким образом не оставаясь равнодушным к проблемам других людей

4. Потребность в уважении
Банк: Райффайзенбанк
Услуга: Пакет услуг «Премиальный»
Пакет услуг «Премиальный» включает в себя до 10 бесплатных премиальных банковских карт на выбор с особыми привилегиями (например: доступ в бизнес-залы аэропортов, страхование имущества и тд.), обслуживание персональным менеджером в специальных залах Premium Banking, индивидуальное финансовое планирование и др. услуги, которые подчеркивают особый статус клиента