Интегрированные маркетинговые коммуникации в местах продаж

ОСНОВНЫЕ КОММУНИКАТИВНЫЕ ЦЕЛИ ИМКМП:
Стимулировать сбыт;
Всестороннее информирование потребителя;
Предоставление дополнительной аргументации в пользу покупки;
Стимулирование продавцов;
Поддержка широкомасштабных рекламных акций производителя товара;
Представление товаров-новинок;
Напоминание покупателям о предыдущих рекламных акциях и покупках.

ТРЕБОВАНИЯ К ПЕРСОНАЛУ ТОРГОВЫХ ТОЧЕК:
Быстрая обучаемость и умение адаптироваться в любой ситуации;
Высокий уровень знаний о товаре;
Уровень вызываемого доверия;
Знание психологии потребителей;
Умение выражать восторг, одобрение, признательность совершаемой покупки.

ПРИЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ СБЫТА, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ИМКМП:
Скидки, сезонные распродажи, лотереи, конкурсы и т.д.
Дегустации, опробование товара в действии.
Мгновенные распродажи.
Убыточный лидер (установление специальной цены равной или ниже входной).
Мигалки – на уцененные товары на 5-10 минут устанавливаются лампочки
маячки, скидка действует пока маячок не погаснет.
Программы лояльности к покупателю (специальные скидки, дисконтные
пластиковые карты, поздравления с личными праздниками, подарки).

ПРИЕМЫ ПИАР, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ИМКМП:
Презентации.
Организация мероприятий событийного характера.
Издание представительских полиграфических материалов (фотоальбом, проспект,
альбомные продукции).
Рассылка пресс-релизов (информационное новостное сообщение).

ОСНОВНЫЕ КОММУНИКАЦИОННЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ИМКМП:
Высокая эффективность.
Использование всех приемов и средств СМК.
Необходимость кооперации двух коммуникаторов (производителя и владельца
розничного предприятия).
Коммуникационное воздействие на потребителя и обратная реакция практически
совпадаю по времени.