Internet Marketing для «сложных» товаров и услуг

Несколько фактов о «сложных» услугах и не только
Покупатель активен – покупает, когда «надо»
Длинный цикл продаж
Особенности поколений: какие источники о товарах и услугах используют

Marketing Communications
Реклама
Direct marketing
Sales promotions
Брошюры
PR
Спонсорство
Мероприятия: специализированные выставки
Internet marketing: SEO, Интернет-реклама, newsletters

А работает ли интернет?
DataArt – разработка заказного ПО. www.dataart.com – на пике 25% оборота получены от клиентов пришедших с сайта
Как мы купили машину
Как коллега купила квартиру
А как вы покупаете туристические поездки?

Интернет-маркетинг
Веб-сайт
SEO – Search Engine Optimization – оптимизация для поисковых систем
Интернет-реклама: CPC (Cost per click)
Newsletters

Веб-сайт: подготовка
Сформулировать задачи
Выявить стейхолдеров – заинтересованных
Продумать процесс работы с (Leads) запросами с сайта
SEO – долгосрочная инвестиция

Веб-сайт: создание
Постановка задачи
Подготовка материалов
Дизайн: должен отвечать задачам (пример dataart.com, нельзя быть слишком, или когда мы были как Microsoft)
Помнить про поисковые машины – «они не люди»

Работа с интернет-маркетингом
Обработка контактов с сайта – процесс поддержки продаж
Контакты с сайта – даже если не сейчас, то в будущем может стать продажей (CRM)
Newsletters – не дайте себя забыть
SEO – долгосрочная инвестиция
Online-реклама как инструмент борьбы с сезонными спадами и/или активизации продаж