Исследование и анализ требований и ожиданий потребителей за 2012-2013 учебный год

Удовлетворенность обучаемых лицея качеством образовательных услуг
Цель исследования - выявить уровень удовлетворенности учащихся лицея качеством предоставляемых услуг
Метод исследования – анонимное анкетирование

Удовлетворяет ли Вас?

Факторы влияющие на успеваемость

Факторы, влияющие на трудоустройство

ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ:
Материально-техническое обеспечение являются важными характеристиками для обучаемых . Согласно результатам исследования, они не удовлетворенны состоянием аудиторий потому требуется план приоритетных действий по данному направлению.
Наибольшую неудовлетворенность обучаемых вызывает техническая обеспеченность аудиторий, наличия в аудиториях мультимедийного, специального и компьютерного оборудования.
Можно предложить несколько основных направлений работы:
- провести инвентаризацию имеющегося на балансе лицея мультимедийного оборудования и рассмотреть целесообразность его использования и функциональную загруженность;
- поручить председателям МК собрать предложения педагогов в отношении совершенствование учебного процесса с внедрением современных образовательных технологий, после чего рассмотреть возможность реализации данных предложений с учетом имеющихся мультимедийных, технических ресурсов;
- продолжить работу по оснащению учебных аудиторий мультимедийным оборудованием, современным компьютерным оборудованием, работу по обеспечению оргтехникой, оптимизации скорости Интернет-канала .
3. Уровень удовлетворенности обучаемых качеством проводимых культурно-массовых и спортивных мероприятий можно оценить как средний. Работа в этом направлении требует повышения уровня качества проводимых мероприятий.

Удовлетворенность обучаемых лицея организацией производственной практики
Цель исследования - выявить степень удовлетворенности учащихся лицея организацией производственной практики.
Метод исследования – анонимное анкетирование. В анкетирование приняли участие все группы третьего курса в количестве 104 чел.

Удовлетворенность работодателей качеством подготовки
выпускников лицея
Цель - изучение потребностей предприятий, организаций и учреждений г. Перми на молодых специалистов с начальным профессиональным образованием, оценки качества их подготовки.
Объект исследования — предприятия, организации и учреждения г. Перми, выступающие работодателями для выпускников ГБОУ НПО ПЛ №3
Предмет исследования - качество подготовки выпускников.
Задачи исследования:
- выявление требований и приоритетов при приеме на работу молодых специалистов с начальным профессиональныи образованием;
- анализ мотивации спроса на специалистов, выпускаемых «Профессиональным лицеем №3 имени П.М. Непряхина».
Метод сбора информации - анкетирование.

Удовлетворяет ли Вас:

ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ:
1. В целом уровень подготовки выпускников лицея соответствует требованиям работодателей, а сами выпускники являются конкурентоспособными на пермском рынке труда.
2. Самая распространенная форма обратной связи предприятий с лицеем— это организация практики, поэтому следует больше внимания уделять сбору информации в виде отзывов фирм и предприятий о качестве подготовки обучаемых по различным профессиям и каким-то образом координировать сбор этой информации различными службами, анализировать на уровне лицея и корректировать с учетом полученных данных учебный процесс.
3. Провести анализ оценки качества подготовки выпускников лицея по разным профессиям.

Удовлетворенность педагогов качеством организации труда в лицее
Цель исследования — выявить уровень удовлетворенности педагогического состава лицея профессиональной деятельностью.
Метод исследования — анонимное анкетирование педагогов. Общее количество респондентов – 23 человека.

Факторы, влияющие на качество образовательного процесса

Факторы, влияющие на качество образовательного процесса

ВЫВОДЫ, РЕКОМЕНДАЦИИ:
1. В отношении материального обеспечения лицея, мнение педагогов в целом сводится к оценке ниже средней. Педагоги не удовлетворены современным оснащением аудиторий и лабораторий, обновлением учебного фонда. Наиболее проблемными, как считают педагоги, остаются вопросы с заработной платой, социальными выплатами и предоставлением жилья.
2. Благополучно все складывается, по мнению респондентов, в работе пунктов питания.

Удовлетворенность родителей качеством образования в лицее
Цель: выявить уровень удовлетворённости родителей работой образовательного учреждения и его педагогического коллектива.

Удовлетворены ли Вы: