Италия

Характеристика по Холлу
Италия – низкоконтекстуальная культура.
Прямая и выразительная манера речи, недоверие к молчанию;
Все должно быть выражено словами и всему должна быть дана ясная оценка;
Недосказанность ассоциируется с недостаточной информированностью говорящего;
Конфликт созидателен и часто применяется для решения назревших проблем;
В отдельных случаях возможно открытое выражение недовольства.

Италия – полихронная культура.
• люди делают одновременно несколько дел;
• легко отвлечь от работы;
• пунктуальность не столь важна;
• стремление установить отношения на всю жизнь;
частое изменение планов;
приоритеты: семья, друзья, близкие;
ориентация на людей и отношения с ними.

Характеристика по Гестеланду.
Умеренно-бизнес ориентированная - умеренная ориентированность на сделку. Деловой партнёр узнаётся в ходе беседы, совещания.
Формальная культура - существует явно выраженная иерархия. Важность проявления уважения.
Экспрессивная культура – выражается в паравербальном поведении. Молчание интегрируется как некомпетентность, желание скрыть какие-либо факты, обмануть партнёра.

Отношение между людьми:
желание ближе познакомиться;
встреча в ресторане ускоряет процесс отношений.
Паравербальная коммуникация:
говорят с жизненной энергией и энтузиазмом;
частые перебивания;
громкий голос;
заполнение всех пауз;
вскакивают с мест.
Межличностное расстояние:
комфортно себя чувствуют на расстоянии вытянутой руки.
Прикосновения:
очень распространены, любят прикасаться.
Зрительный контакт:
является свидетельством заинтересованности, необходимо постоянно поддерживать.

Социальные вопросы.
Итальянцы традиционно придают очень большое значение образованию, особенно высшему. Многие столетия положение человека в обществе определялось либо знатностью, либо его образованностью.
Незнакомых называют «синьор» и «синьора». Женщине говорят «синьора», даже если фактически она «синьорина» (незамужняя).
В Италии принято обращаться к человеку по его должности, к педагогу любого уровня - "профессор", к врачу - "доктор", к тренеру - "маэстро" и даже "инженер" - очень уважительный титул для человека с техническим образованием. В этом есть элемент традиционной итальянской игры, призванной подчеркнуть статус собеседника.
В итальянской культуре мужчины традиционно имели более высокий статус и влияние. Женщина обычно воспринималась лишь как мать и "душа семейства", в то время как мужчина был, если можно так выразиться, "головой".

Одежда.
Отношение к одежде здесь достаточно своеобразное.
Италия, пожалуй, единственная страна в Европе, где женщины предпочитают брюкам юбки, а мужчины носят галстук без стенаний по поводу его неудобства.
Очень много внимания итальянцы уделяют своему внешнему виду. Итальянец всегда одет подобающим образом, ведь для роли нужен соответствующий антураж.
Главное в жизни - это стиль.

Пунктуальность.
В Италии пунктуальность не считается обязательным качеством, а время всегда называют приблизительно. Не то чтобы опоздания в Италии приветствовались, но, во всяком случае, к ним относятся терпимо. Опоздать на пятнадцать минут позволительно, на полчаса - уже нет. К примеру, профессор университета может задержаться на пятнадцать минут, но если превысит этот допустимый предел, никого в аудитории уже не застанет.

Подарки.
Итальянцы - народ щедрый, но к их щедрости надо относиться с опаской, поскольку ни один подарок не делается в Италии без умысла. Жизнь и власть итальянцев базируются на системе подарков и услуг. Если вы приняли подарок, значит, должны отплатить дарителю услугой, - тем самым заключается сделка длиной в целую жизнь. Поэтому, если один итальянец подбросил другого на вокзал или устроил к хорошему окулисту, рано или поздно он потребует вознаграждения.

Этикет и общение.
Итальянская экспансивность прослеживается во всех сферах общественного поведения. Вполне допустимы объятия и поцелуи на публике, причем не только между лицами разных полов. Также допускается не просто прикасаться к собеседнику во время беседы, но и держать его за руку или обнимать за плечи. Вполне допустимо называть малознакомых людей "каро" или "кара" ("дорогой", "дорогая") и даже "белло" или "белла" ("милый", "милая"), хотя обычно обходятся неофициальной формой приветствия и прощания - "чао".
Итальянцы с детства вырабатывают особый стиль коммуникации, наиболее ярко проявляющийся во взгляде - это целая система мимики, жестов, закатывания и округления глаз, поз и интонаций, призванная подчеркнуть мнимые или истинные эмоции "исполнителя". Причем тут важно не столько донести свои мысли до собеседника, сколько почувствовать себя центром внимания и подчеркнуть свою значимость. Крайне важно показать окружающим свою уверенность и отсутствие слабостей, жизнерадостность и умение управлять своей жизнью. Причем зачастую это граничит с наглостью, но только не в глазах итальянца!

Национальная кухня.
Традиционная кухня Италии, распространённая и популярная во всём мире, благодаря таким блюдам, как пицца и спагетти. Она очень разнообразна и региональна, в каждом регионе есть свои традиционные блюда.
Визитная карточка Италии - "паста", разновидностям которой нет числа.
Итальянская трапеза немыслима без салата (insalata) из свежих овощей, сдобренных уксусом и оливковым маслом, с кусочками сыра или хлебными палочками "гриссини".
Десерты в Италии делают отменные - такого количества сортов превосходного мороженого ("джелато") не найти нигде в мире.

Застольный этикет.
Делу-время, а обед по-расписанию.
В Италии не принято обсуждать за обедом деловые вопросы, в крайнем случае нужно дождаться десерта.
В Италии не принято есть на ходу.
Место справа от хозяина – почётное.
Приступать к еде раньше хозяйки считается неуважением.
Полный фужер.
Если вы не хотите больше пить – не делайте этого, оставляя фужер наполненным. В противном случае в ваш бокал всё время будут подливать.