Как мы делали проект

Более 6 лет в IT
Банковский бэкофис, лояльность, ecommerce и много чего по чуть-чуть
Люблю митапы ☺
СЕРГЕЙ БАРАНОВ
Senior Business Analyst
Привет, это BAR Talks!

О чем будет преза?

Про проект и заказчика
ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ БАНКА
2
3
РЕПЛАТФОРМИНГ ERP СИСТЕМЫ
НОВЫЙ СТРИМ, НОВАЯ КОМАНДА, АМБИЦИОЗНЫЕ ЦЕЛИ
1

Дискавери фреймворк в идеальном мире
ОТ АНАЛИТИКА ЖДУТ
Функциональные модули и точки интеграции
Бизнес процессы, модель данных
Экторы и сценарии использования / функциональные требования
Нефункциональные требования
Реестр существующей документации
Ограничения, допущения и предположения
Список стекхолдеров и план коммуникаций

БЫЛО ВОТ ЭТО
SAD
Высокоуровневые сценарии использования
Огромное количество разрозненной и не всегда актуальной документации
Список стекхледров из трёх человек ☺
…и в нашем случае

Start from scratch - начать с нуля, начать на пустом месте

Наши вызовы - этапы

Не понимание дальнейших шагов и отсутствие delivery плана
Нехватка ключевых артефактов / низкое качество имеющихся
Нехватка экспертизы discovery team
Разрозненность, низкая вовлеченность
ПРОБЛЕМЫ ПРИ ПОДГОТОВКЕ

Усиление команды - новый PM/DM, BA Lead и т.д.
Вовлечение всех участников delivery team в интенсивный гэп анализ
Создание необходимых для старта артефактов – delivery plan, доменная модель данных, сквозные бизнес-процессы
Мы – команда?...
КАК РЕШАЛИ

Нужно очень много дополнительных ресурсов для выполнения плана
Не засетаплены БА процессы
Новые люди хотят всё улучшить, потому что всё сделано не так
ПРОБЛЕМЫ НА СТАРТЕ

Выделение ключевых задач и фокус на них
Делегирование, делегирование, делегирование
Создание переиспользуемых артефактов (протоколы в confluence, шаблоны статей, шаблоны писем)
Регламенты, договоренности, обмен опытом
Мы – команда!?
КАК РЕШАЛИ

Проблемы на этапе разработки
Синхронизация направлений работ БА
Обмен полученными знаниями
Проблемы с системно-аналитической документацией
Пассивный заказчик, конфликты

Как решали
Совместное планирование у БА стримов
Общая база знаний Q&A, протоколов и видеозаписей встреч, синки
Подключение БА к системному анализу
Эскалация и жесткое регламентирование
Мы – команда ☺

Проблемы на этапе сдачи
Кардинальные изменения на стороне заказчика
Пересмотренные целей, скоупа, сроков и приоритетов
Пересмотр архитектурных и функциональных требований
Scope creep для BA

Как решали
Выработка новых договоренностей с Заказчиком
Изменение состава команды
Адаптация, адаптация, адаптация

Ретроспектива
Драйв, мотивация, команда
Засетапленные процессы работают после кардинальных изменений
Колоссальный опыт граблей
БЫЛО ХОРОШО
Нет фиксации решений – нет решений
Жесткая эскалация может не работать
Экспертиза исполнителей > выстроенные процессы, но всё равно больно
НУЖНО УЧЕСТЬ

THE END