Как повысить эффективность логистического оператора

Содержание

Слайд 2

Логистика: доходы или расходы?

Предпочтения (итоги опроса клиентов ФАРМАТ)

Логистика: доходы или расходы? Предпочтения (итоги опроса клиентов ФАРМАТ)

Слайд 3

Какой товар?

Объем операций
Качество выполнения операций
Обеспечение сохранности качества продукции
Отношение, как к клиенту

Какой товар? Объем операций Качество выполнения операций Обеспечение сохранности качества продукции Отношение, как к клиенту

Слайд 4

Как оценить?

Объем операций
Качество выполнения операций
Обеспечение сохранности качества
продукции
Отношение, как к клиенту

Ключевые показатели

Как оценить? Объем операций Качество выполнения операций Обеспечение сохранности качества продукции Отношение,

эффективности

Система менеджмента
качества

Оценка степени
Удовлетворенности
Ваших клиентов

Слайд 5

Средства

Объем операций
Качество выполнения операций
Обеспечение сохранности качества
продукции
Отношение, как к клиенту

Регулярное
cогласованное измерение
KPI

Аудиты СМК

Средства Объем операций Качество выполнения операций Обеспечение сохранности качества продукции Отношение, как
и
самоинспекции

Участие и проведение
Опроса о степени
Удовлетворенности
клиента

Слайд 6

Юридические основания

Объем операций
Качество выполнения операций
Обеспечение сохранности качества
продукции
Отношение, как к клиенту

Договор об
уровне

Юридические основания Объем операций Качество выполнения операций Обеспечение сохранности качества продукции Отношение,
сервиса

Договор по
качеству

Слайд 7

Набор стандартных KPI ФАРМАТ

+ индивидуальные

Набор стандартных KPI ФАРМАТ + индивидуальные

Слайд 8

Динамика Интегрированного показателя общего грузооборота

Динамика Интегрированного показателя общего грузооборота

Слайд 9

Динамика KPI приемка

Динамика KPI приемка

Слайд 10

«Принцип весов». Качество имеет цену
Коммерческие переговоры определяют равновесное состояние
Изменение качества изменяет итоговый

«Принцип весов». Качество имеет цену Коммерческие переговоры определяют равновесное состояние Изменение качества
бюджет
Изменение итогового бюджета изменяет качество

Слайд 11

ФАРМАТ сегодня

ФАРМАТ – первый специализированный фармацевтический
оператор, имеющий государственную лицензию на осуществление
фармацевтической

ФАРМАТ сегодня ФАРМАТ – первый специализированный фармацевтический оператор, имеющий государственную лицензию на
деятельности.
ФАРМАТ оказывает полный комплекс услуг по предоптовой подготовке
фармацевтической продукции к распределению на территории РФ на
базе собственного складского комплекса класса А.
ФАРМАТ работает в соответствии с международными и российскими
стандартами.
На  территории складского комплекса ФАРМАТ осуществляют свою
деятельность Национальные Распределительные Центры
фармацевтических производителей и аптечных сетей.
Имя файла: Как-повысить-эффективность-логистического-оператора.pptx
Количество просмотров: 109
Количество скачиваний: 0