Клиент. Методы анализа

ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ СБОРА ИНФОРМАЦИИ
Опросы: а) социальные сети б) e-mail рассылка в) сервисы онлайн-анкетирования
проведение бесплатной личной консультации
сбор фокус –тест продукта, анализ поведения в разных ситуациях и как будет влиять ваш продукт на результат
анкетирование (по телефону или через разные рассылки, ВК и тд)
анализ отзывов конкурентов, различные вебинары конкурентов, комментарии и т.д
форумы, сообщества где есть потребители
разговоры с экспертами из нужной нам области
опрос лидеров мнений
чаты любителей темы (особенно когда вы проходите разные курсы)
интернет (информация от экспертов).

ВОПРОСЫ ДЛЯ СБОРА ИНФОРМАЦИИ

ВОПРОСЫ ДЛЯ СБОРА ИНФОРМАЦИИ

ВАЖНО ВЫЯСНИТЬ/ПОНИМАТЬ:
Критичный фактор выбора поставщика. Что это такое? Это мое для вас определение:
- это то что остро/критично (без этого никак нельзя) обойтись вашему клиенту когда он выбирает между несколькими одинаковыми способами решение своей задачи
Способ, каким бы хотел получить ваш клиент свою услугу.
Уровень познания в вашей теме. Как долго он решает тот вопрос, в котором вы готовы ему помочь и в чем основная причина почему он до сих пор ее не решил.