Клиент-коммуникатор: Управление BTL-агентством

существующая база клиентов
активный поиск новых клиентов
реклама
работа с входящими обращениями
Каналы поступления заказов

Клиент
Контакты
Реквизиты
Люди
Сегменты
Подробности
ввели один раз — используем постоянно
вся история взаимодействий —
под контролем
Потребности

письменно
устно
Клиент ставит задачу

В тендерах важна
скорость и точность расчета
Опережаем конкурентов
Можем обосновать свою цену

Смета проекта
согласуем, корректируем
быстро вносим изменения
в результате —

С чего начать
реализацию проекта?
подбор
промоутеров
набор
параметров
перенести
в проект
согласуем
условия
утверждаем
создаём задачи
для участников

Менеджер проекта
контролирует
задачи
смету
по заработной
плате
поступления
обязательства

Смета по заработной плате
выполненные работы
штрафы
премии
остаток
Прозрачность в отношениях
Лояльный персонал

Контроль бизнеса
Знаем, сколько заработаем
и на чём потеряем
Персональная ответственность!
Понимание, куда прикладывать усилия

База знаний
тиражирование опыта
региональный потенциал продаж
база данных по букингу и другим подрядчикам
история взаимодействий
планы будущих периодов