Коммуникации с инвесторами

Для чего нужны коммуникации?
Завоевание доверия акционеров
Привлечение новых акционеров, входящих в целевую группу инвесторов из Европы и Северной Америки
Достижение справедливой оценки и преодоление российского дисконта
Получение доступа к новым капиталам и долговому финансированию
Другие компании тоже ведут коммуникации с инвесторами

Основные инструменты хорошего IR
Генеральный или финансовый директор с готовностью общается с акционерами, в особенности с иностранными инвесторами
Хорошая презентация целей и стратегии компании – убедительная история
Хорошо написанные пресс-релизы с достойной англоязычной версией
Регулярно обновляемый веб-сайт, включая английскую версию
Хорошо работающий механизм обратной связи

Структурирование вашего IR
Убедитесь в существовании адекватных ресурсов
Люди и разделение ответственности
Оборудование
Бюджет
Планируйте на год вперед
Финансовые результаты
Конференции
Роудшоу
Визиты в компанию
Мероприятия – новый завод, новые услуги, рынки

Координация PR & IR
PR: финансовый PR – жизненно важная часть IR
Внутренняя подковерная борьба между отделами PR и IR
Финансовый PR и IR дают результаты в долгосрочной перспективе
Понимание того, как работают иностранные финансовые СМИ
Пресса – национальная, региональная и отраслевая
Новостные агентства
Деловое ТВ
Онлайновые СМИ

Распространение ваших новостей по всему миру
Пресс-релиз
История для новостного агентства
Новостной раздел онлайнового СМИ
Телеконференция и/или веб-трансляция
Роудшоу
Конференции
Поездки в компанию

Что происходит с вашим пресс-релизом?
Основы
Рассылка в уполномоченные информационные агентства
Рассылка по списку контактов – 400 или 4000 получателей?
Загрузка на веб-сайт

Что происходит с вашим пресс-релизом?
Лучшая практика – основы плюс:
Публикация в новостном агентстве (к примеру, Bloomberg (телесюжет?), Reuters
Рассылка через платную систему распространения новостей, к примеру, Russianewswire, PRN, Business Wire (новости попадают непосредственно в редакции СМИ)
Освещение новости отраслевым СМИ или крупнейшим изданием
Результат: попадание в архивы аггрегаторов (к примеру, Factiva) и поисковых систем (например, Google, Yahoo)

Понимание инвесторов
Ваша компания не единственная, за которой следит инвестор
Признайте, что у инвесторов крайне мало времени
Поймите, чего они ждут от своих инвестиций
Не давайте обещаний, которые не сможете сдержать
Не бойтесь плохих новостей – такова жизнь
Будьте доступны
Получайте удовольствие от IR – это хорошо для вас и вашей компании!

Работа с аналитиками
Банки и брокерские компании обеспечивают ликвидность – это очень важно
Они получают обратную связь от инвесторов
Отчеты аналитиков брокерских компаний все еще ценятся
Помогите им понять ваш бизнес
Вы будете нуждаться в них, когда будете планировать крупную сделку

Общение с финансовыми СМИ
Управляющие фондами читают газеты, посещают веб-сайты и смотрят ТВ
Работайте над повесткой – проверяйте ваши ключевые сообщения
Построение отношений требует времени
Признайте, что у журналистов тоже должно быть свое мнение
Не каждое интервью становится статьей
Будьте готовы к критическим отзывам

Некоторые соображения
Хороший IR начинается сверху – устанавливайте стандарты
Считайте, что IR-бюджет – ваша инвестиция
Активно планируйте привлечение иностранных инвесторов
Контролируйте, кто говорит от имени компании, что именно он говорит и когда
Вы можете получить полезную информацию о ваших конкурентах
Не игнорируйте обратную связь