Коммуникационное сопровождение российских компаний при выходе на международные рынки

Трудности, с которыми сталкиваются российские компании
Недоверие мирового сообщества к российскому бизнесу и к российским компаниям
Незнание ожиданий и особенностей восприятия международных аудиторий
Отсутствие сформированного информационного поля вокруг компании за рубежом
Неподготовленность руководства большинства компании к публичной деятельности на международной арене
Отсутствие разработанной коммуникационной стратегии и системной работы по позиционированию российских компаний за рубежом
Нехватка специалистов на рынке, одновременно способных обеспечить качественную экспертизу и обладающих коммуникационными знаниями и навыками, а также опытом работы с иностранными аудиториями

Стратегические цели
Повышение капитализации
Привлечение стратегических инвесторов, M&A
Увеличение рынков сбыта
Поиск новых партнеров
Необходимость формирования коммуникационной стратегии и позиционирования

Задачи коммуникационной программы
Этап 1
Этап 3
Этап 4
Определение целевых аудитории и их ожиданий Разработка коммуникационной программы
Формирование лояльности и повышение уровня доверия целевых аудиторий, выстраивание взаимоотношений с целевой аудиторией
Усиление присутствия компании в информационном пространстве в странах стратегического интереса
Информирование о текущей деятельности и масштабных бизнес-проектах, повышение узнаваемости бренда компании

Институциональные инвесторы
Аналитики
Пенсионные фонды
Страховые компании
Инвестиционные
траст-фонды
Другие группы
управления инвестициями
Брокерские компании
Институциональные инвесторы
Стратегические инвесторы
Хедж-фонды
Деловые СМИ
Локальные и международные
Партнеры
и потребители
Заимодатели
Внутренние аудитории
Крупные отраслевые компании
Целевые аудитории
Регуляторы
Международные деловые ассоциации

Управление корпоративной репутацией
Определение целей и целевых аудиторий компании
Анализ репутации компании, выстраивание системы управления корпоративной репутацией
Формирование позитивного информационного поля вокруг компании в собственной стране
Анализ и адаптация бренда компании: узнаваемость, восприятие ЦА
Репутация руководителя
Выделение и подготовка ключевых спикеров
Репутация компании
Платформа для международной коммуникационной программы строится в России

Хорошая репутация обеспечивает доступ к
Рынкам капитала
Аналитикам
Инвесторам
Деловым партнерам
Органам государственной власти
Дистрибуторам и потребителям
Высококвалифицированным кадрам
СМИ

Управление корпоративной репутацией:
необходимые условия
инициатива со стороны высшего руководства
адаптацию внутрикорпоративной среды
четкая стратегия и система ценностей
единые ключевые сообщения для всех аудиторий: дома и за рубежом, при этом проведение страновой адаптации информационных материалов компании
временные и материальные затраты
понимание особенностей восприятия целевых аудиторий и получение оперативной обратной связи
налаживание и поддержание постоянной коммуникации с целевыми аудиториями
трезвая оценка репутации компании
соблюдение единых стандартов коммуникаций

Репутация за рубежом создается в России
международные СМИ
аналитики
аудиторы
инвестиционные банки и фонды
западные деловые ассоциации
посольства и дипломатические миссии
ЕБРР, МФК и др.
международные инвесторы, работающие в России

Направления работ
Проведение perception study среди целевых аудиторий
Разработка коммуникационной стратегии и плана коммуникационного сопровождения компании
Разработка концепции, легенды и key-massages компании, наряду с биографиями руководства и презентацией на английском языке
Составление базового списка Q&A
Формирование баз данных ключевых медиа и аналитиков
Адаптация сайта для иностранных аудитории
Коммуникационное сопровождение road shows и визитов руководства Компании
Медиа-тренинг руководства
Координация и проведение мероприятий для СМИ и аналитиков
Осуществление регулярного мониторинга СМИ
Организация контактов в сфере Public Affairs
Разработка рекомендаций по дополнениям // коррекции программы