Слайд 2"Будьте самоучками, не ждите, пока вас научит жизнь" (С.Ежи Лец)
!["Будьте самоучками, не ждите, пока вас научит жизнь" (С.Ежи Лец)](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1184475/slide-1.jpg)
Слайд 3Конфликт - это столкновение отдельных людей или социальных групп, выражающих различные цели,
![Конфликт - это столкновение отдельных людей или социальных групп, выражающих различные цели, интересы и взгляды.](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1184475/slide-2.jpg)
интересы и взгляды.
Слайд 4Конфликтная ситуация - это ситуация скрытого или явного противоборства сторон.
![Конфликтная ситуация - это ситуация скрытого или явного противоборства сторон.](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1184475/slide-3.jpg)
Слайд 5Инцидент - это стечение обстоятельств, являющихся поводом для начала непосредственного столкновения сторон.
![Инцидент - это стечение обстоятельств, являющихся поводом для начала непосредственного столкновения сторон.](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1184475/slide-4.jpg)
Слайд 6Модель конфликта
Конфликтная ситуация
Инцидент
Конфликтное взаимодействие
Разрешение конфликта
![Модель конфликта Конфликтная ситуация Инцидент Конфликтное взаимодействие Разрешение конфликта](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1184475/slide-5.jpg)
Слайд 7Причины конфликтов в организации
![Причины конфликтов в организации](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1184475/slide-6.jpg)
Слайд 9Функции конфликта
Позитивные
Негативные
![Функции конфликта Позитивные Негативные](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1184475/slide-8.jpg)
Слайд 10Позитивные функции
Познание друг друга
Развитие личности
Повышение авторитета
Ослабление психического напряжения
![Позитивные функции Познание друг друга Развитие личности Повышение авторитета Ослабление психического напряжения](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1184475/slide-9.jpg)
Слайд 11Негативные функции
Снижение качества деятельности
Депрессия. Угроза здоровью
Социальная пассивность
Ощущение насилия,
![Негативные функции Снижение качества деятельности Депрессия. Угроза здоровью Социальная пассивность Ощущение насилия, давления](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1184475/slide-10.jpg)
давления
Слайд 12Разрешение конфликта
Конструктивное
Деструктивное
![Разрешение конфликта Конструктивное Деструктивное](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1184475/slide-11.jpg)
Слайд 13Конструктивное
Деструктивное
Юмор
Уступка
Компромисс
Сотрудничество
Угрозы, насилие
Грубость, унижение
Разрыв отношений
![Конструктивное Деструктивное Юмор Уступка Компромисс Сотрудничество Угрозы, насилие Грубость, унижение Разрыв отношений Уход от решения проблемы](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1184475/slide-12.jpg)
Слайд 14Тест "Оценка собственного поведения в конфликтной ситуации"
![Тест "Оценка собственного поведения в конфликтной ситуации"](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1184475/slide-13.jpg)
Слайд 15Постарайтесь искренне ответить на вопрос: «Как вы обычно ведете себя в конфликтной
![Постарайтесь искренне ответить на вопрос: «Как вы обычно ведете себя в конфликтной](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1184475/slide-14.jpg)
ситуации или споре?». Если вам свойственно то или иное поведение, поставьте соответствующее количество баллов после каждого номера ответа.
Слайд 16Часто- 3 балла
От случая к случаю- 2 балла
Редко- 1 балл
1. Угрожаю.
2. Стараюсь
![Часто- 3 балла От случая к случаю- 2 балла Редко- 1 балл](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1184475/slide-15.jpg)
принять точку зрения противника, считаюсь с ней как со своей.
3. Ищу компромиссы.
4. Допускаю, что не прав, даже если не могу поверить в это окончательно.
5. Избегаю противника.
6. Желаю во что бы то ни стало добиться своих целей.
7. Пытаюсь выяснить, с чем я согласен, а с чем- категорически нет.
8. Иду на компромисс.
Слайд 17Часто- 3 балла
От случая к случаю- 2 балла
Редко- 1 балл
9. Сдаюсь.
10. Меняю
![Часто- 3 балла От случая к случаю- 2 балла Редко- 1 балл](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1184475/slide-16.jpg)
тему.
11. Настойчиво повторяю одну и ту же мысль, пока не добьюсь своего.
12. Пытаюсь найти источник конфликта, понять, с чего все началось.
13. Немножко уступлю и подтолкну тем самым к уступкам другую сторону.
14. Предлагаю мир.
15. Пытаюсь обратить все в шутку.
Слайд 18Обработка результатов:
Подсчитайте количество балов под номерами 1,6,1 это тип поведения «А» и
![Обработка результатов: Подсчитайте количество балов под номерами 1,6,1 это тип поведения «А»](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1184475/slide-17.jpg)
т. д.
Тип «А»-1, 6, 11
тип «Б»- 2, 7, 12
тип «В»- 3, 8, 13
тип «Г»- 4, 9, 14
тип «Д»- 5, 10, 15
Слайд 19Ваш стиль поведения в конфликте:
«А» - «диктаторский»тип решения конфликтов и споров. Вы
![Ваш стиль поведения в конфликте: «А» - «диктаторский»тип решения конфликтов и споров.](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1184475/slide-18.jpg)
до последнего стоите на своем, защищая свою позицию. Во что бы то ни стало стремитесь выиграть. Это тип человека, который всегда прав.
«Б» - «демократичный» стиль. Вы придерживаетесь мнения, что всегда можно договориться. Во время спора вы пытаетесь предложить альтернативу, ищите решения, которые удовлетворяли бы обе стороны.
«В» - «компромиссный» стиль. С самого начала вы согласны на компромисс.
«Г» - «мягкий» стиль. Своего противника вы «уничтожаете» добротой. С готовностью вы встаете на точку зрения противника, отказываясь от своей цели.
«Д» - «уходящий» стиль. Ваше кредо- «вовремя уйти». Вы стараетесь не обострять ситуацию, не доводить конфликт до открытого столкновения.