Конфликт в малой группе

Основополагающий вопрос
Способствует ли конфликт развитию малой группы?

Проблемные вопросы
1. Что такое конфликт? Каковы предпосылки конфликта.
2. Как люди с различными поведенческими типами ведут себя во время конфликта?

Цели
Найти метод, который поможет улучшить взаимоотношения в малой группе;
Найти способ упрощения решения конфликтов в малой группе;

Задачи
Выявить и исследовать типы поведения людей в конфликтных ситуациях;
Выяснить, есть ли необходимость формирования малой группы (школьного класса) относительно типов поведения в конфликтной ситуации;
Узнать, есть ли необходимость не допускать конфликты в малой группе;
Определить, нужно ли контролировать ход конфликта в малой группе;
Доказать, что развитие навыков конфликтного взаимодействия идет со взрослением с девятого по одиннадцатый класс.
Рассказать о способах выявления и решения конфликтов в малой группе;
Определить роль учителя во время конфликта в классе.

Гипотеза
Конфликт способствует развитию малой группы.

Актуальность
Люди часто попадают в конфликтные ситуации, но из-за недостаточного умения решать конфликты возникают трудности, портятся отношения. Работая долгое время в одном коллективе важно сохранить нормальные отношения.

Цель: определить место конфликта в жизни человека и общества.
Гипотеза: конфликт – один из аспектов жизни общества, необходимый для его развития. Предпосылками конфликта являются противоречия, требующие разрешения.
Что такое конфликт?
Каковы предпосылки конфликта

Конфликт – это противостояние или противоборство как минимум двух сторон по поводу распределения ценностей, ресурсов или власти.
(теория конфликта представлена здесь)

«Теория конфликта»
Карл Маркс
Мортон Дойч
Боулдинг
Даль
Раппорт
Хеленна Корнелиус и Шошина Фэйр.
Роджер Фишер и Уильям Юри
Виктор Шейнов
Джинни Г. Скотт
Даниэль Ден
Михаил Литвак
Вера Каппони и Гомаш Новак
Джон Роберт Паркинсон
Подробнее об их работах можно прочитать здесь

Признаки конфликта
Недоразумения
Напряжение
Дискомфорт
Кризис
Стычки и ссоры

Стадии разрешения конфликта
Выявление действительного
противоречия.
2. Переговоры конфликтующих сторон.
3. Пересмотр ситуации.
4. Временное соглашение.
Подробнее ознакомиться здесь

Суть конфликта:
любая победа временна, долгосрочно только решение.

Вывод:
Характеристика конфликта
Отрицательная сторона – это трата нервов, времени, некоторых материальных средств. Разрыв отношение, часто даже насилие, как над собой, так и над окружающими, унижение и прочие «радости» общения.
Положительные - конфликт ведет к пересмотру взглядов, устранению тех проблем, которые вызвали конфликт. «В споре рождается истина».

Цель: определить типы поведения людей в конфликтной ситуации, узнать, меняются ли они по ходу взросления.
Гипотеза: поведение человека во время конфликтной ситуации объясняется его психотипом, от этого напрямую зависит развитие конфликта.
Как люди с различными поведенческими типами ведут себя во время конфликта?

Поведенческие типы
Значительный интерес представляет процесс развития конфликта, который во многом зависит от стратегии поведения человека. Можно выделить четыре типа поведения людей:
«Огонь»
«Вода»
«Белый флаг»
«Камень»

«Огонь»
Характеризуется активными (порой агрессивными) действиями.
Причины такого поведения:
-наличие возможности оказания давления; -уверенность в собственных силах;
-агрессивный характер.
Поведение: настойчивость, агрессия, не учитывание интересов противоположной стороны.

«Вода»
Характеризуется поиском
взаимовыгодных решений, компромиссов.
Причины такого поведения:
-«издержки» от противоборства оцениваются выше, нежели выгода;
-несклонность к агрессии, «гибкость» характера.
Поведение: тактичность, дипломатия.

«Белый флаг»
Характеризуется низкой степенью настойчивости.
Причины такого поведения:
-боязнь ответных мер со стороны соперника;
-неуверенность в позитивном исходе конфликта;
-несклонность к агрессии, «мягкость»
Поведение: принятие мнения и позиции оппонента.

«Камень»
Характеризуется низкой степенью настойчивости, но неподчиняемостью активному оппоненту.
Причины такого поведения:
-нежелание вступать в открытую борьбу;
-действия оппонента не могут реально влиять на положение;
-несклонность к агрессии, «твердость» характера.
Поведение: отказ или игнорирование, уход от конфликта.

Практическая часть
Вот полученная общая диаграмма.
Сиреневым цветом обозначены результаты по девятым классам.
Малиновым – результаты по десятым классам.
Светло-желтым – результаты по одиннадцатым классам.
Они собраны на один график, чтобы была возможность проследить тенденции в изменении процентного содержания каждого поведенческого типа.
(более подробно о практической части здесь)

Вывод по практической части
Из теста видно, что постепенно идет формирование навыков поведения в конфликтных ситуациях, навык общения и отстаивания своих позиций.
Конфликты в классе помогают нормально развиваться обществу в целом и в них идет процесс формирования личности, умения отстаивать свои взгляды и интересы, умения находить приемлемое для обоих сторон решение.

Роль педагога во время конфликтной ситуации в классе
не должен оказывать давление на конфликтующие стороны;
не должен допускать психологического или физического давления, дискриминации или бойкотирования одной конфликтующей стороны на другую;
может предлагать сторонам способы решения конфликта, оставляя право выбора за участниками конфликта;

Перспективы использования материалов этого проекта
Материалы этого проекта могут быть использованы в качестве учебного пособия для:
учителей, работающих с классами, где часто происходят конфликты;
учеников, в качестве учебного пособия для выявления и решения конфликтов.

Вывод
Конфликты в малой группе позволяют:
гармонично развиваться самой группе;
формироваться здоровым отношениям;
устраняют дискомфорт и напряжение;
позволяют формироваться характеру и личности в условиях комуникативности и конкурентности.
для развития класс желательно формировать из людей разных по поведенческим типам, но не допускать количественной доминантности одного поведенческого типа над другим.

Конфликт – это нормальное проявление человеческой комуникативности.
В ходе проведения работы была использована информация из В ходе проведения работы была использована информация из интернетаВ ходе проведения работы была использована информация из интернета и литература