Конфликты в школе. Профилактика конфликтов в школьной среде, поиск путей предотвращения и преодоления конфликтных ситуаций

Определение понятия «конфликт»
Конфли́кт (от лат. conflictus) — столкновение или борьба, враждебное отношение. Практически в неизменном виде входит в другие языки (conflict – англ., konflikt – нем., conflit – франц).
Проанализировав определения конфликтов можно выделить следующие основные свойства:
1) наличие противоречий между интересами, ценностями, целями, мотивами сторон как основа конфликта;
2) противодействие субъектов конфликта;
3) стремление любыми способами нанести максимальный ущерб оппоненту, его интересам;
4) негативные эмоции и чувства по отношению друг к другу.

Конфликт – это хорошо или плохо?

Виды конфликтов
1. Внутриличностные конфликты.
(между «хочу», «могу» и «надо» в человеке).
2. Межличностные конфликты. Самый распространенный тип конфликта.
3. Конфликт между личностью и группой.
4. Межгрупповые и организационные конфликты.

Основные причины конфликтов в школе
Борьба за авторитет
Обиды и оскорбления
Неразделенная симпатия

Почему необходимо своевременная диагностика и профилактика конфликта в школьных коллективах ?
Профилактика конфликтов способствует повышению качества учебного процесса;
Своевременные профилактические меры положительно влияют на психологическое и физическое здоровье учеников и учителей;
Именно в школе у ребенка формируются навыки разрешения противоречий в межличностном взаимодействии, которые случаются в жизни каждого человека.

Направления воздействия на возможную конфликтную ситуацию:

Стратегии поведения в конфликте
Избегание - участник находится ситуации конфликта, но без всяких активных действий по его разрешению.
Принуждение (конкуренция) - навязывание другой стороне предпочтительного для себя решения.
Сотрудничество - позволяет осуществить поиск такого решения, которое удовлетворяло бы обе стороны.
Компромисс - предполагает взаимные уступки в чем-то важном и принципиальном для каждой стороны.
Приспособление - основывается на понижении своих стремлений и принятии позиций оппонента.

Методы подержания и развития сотрудничества
1. Метод согласия;
2. Метод практической эмпатии;
3. Метод сохранения репутации партнера;
4. Метод взаимного дополнения;
5. Метод исключения социальной дискриминации;
6. Метод разделения заслуг;
7. Метод психологического
«поглаживание».