КонсультантПлюс Технология ТОП: твой оптимальный профиль

Коммерческая тайна. Материал для сотрудников РИЦ
С 19 сентября выводится новая версия:
КонсультантПлюс Технология ТОП:
ТВОЙ ОПТИМАЛЬНЫЙ ПРОФИЛЬ

Коммерческая тайна. Материал для сотрудников РИЦ
Технология ТОП – очередной этап по выводу целевых профилей
С сентября начинается работа со всем рынком:
Сетевые клиенты
Бюджетные организации
Неохваченные локальные клиенты
Ранее работа ограничилась некоторыми локальными комплектами

Коммерческая тайна. Материал для сотрудников РИЦ
Сейчас доступны профили:
Бухгалтерия и кадры
Юрист
Бухгалтерия и кадры бюджетной организации
Специалист по закупкам
Универсальный

Коммерческая тайна. Материал для сотрудников РИЦ
Сентябрьские изменения в системе
Меняется название версии
Вводится проверка соответствия выбранного профиля и состава комплекта
Вводится лента новостей для бухгалтера бюджетной организации
Кнопка «Задать вопрос» вместо «Задать вопрос эксперту»
продолжение

Коммерческая тайна. Материал для сотрудников РИЦ
Сентябрьские изменения в системе
Доступ к ИБ «Дополнительные формы» теперь и для БО и Бос
Вводятся новые онлайн-архивы:
Архив решений ФАС и УФАС
Архив документов муниципальных образований субъектов РФ

Коммерческая тайна. Материал для сотрудников РИЦ
Проверка соответствия профиля и состава комплекта
Пользователь получает текстовое предупреждение, если выбирает профиль, не соответствующий его комплекту
При этом система проверяет наличие раздела с консультационными материалами, необходимого для корректной работы профиля

Коммерческая тайна. Материал для сотрудников РИЦ
Лента новостей для бюджетников
Профильная лента автоматически появится при подключении профиля «Бухгалтерия и кадры бюджетной организации»
Если раньше в «бюджетном» комплекте была подключена лента для коммерческого бухгалтера, то она автоматически будет заменена на профильную

Коммерческая тайна. Материал для сотрудников РИЦ
ИБ «Дополнительные формы»
В системах БО и БОс теперь полный доступ к ИБ ДФ
Обратить внимание пользователей этих систем, что:
поиск форм и образцов заполнения стал гораздо легче
документы этого ИБ участвуют в поиске и видны в списках Карточки поиска и Быстрого поиска

Коммерческая тайна. Материал для сотрудников РИЦ
Вводятся новые онлайн-архивы
Архив решений ФАС и УФАС –
для комплектов с ИБ РГСС
Архив документов муниципальных образований субъектов РФ –
для комплектов с ИБ Региональный выпуск
Архивы доступны по ссылкам со стартовых страниц офлайн-систем

Коммерческая тайна. Материал для сотрудников РИЦ
Кнопка «Задать вопрос»
Вводится вместо кнопки «Задать вопрос эксперту»
По кнопке открывается окно «Сервис поддержки клиентов» с вкладками «Написать эксперту» и «По телефону»
Наличие вкладок и их содержание настраивается в РИЦ

Коммерческая тайна. Материал для сотрудников РИЦ
Вкладка «Написать эксперту»
Аналог текущей кнопки «Задать вопрос эксперту»
Вкладка появится у всех пользователей с установленной ранее кнопкой «Задать вопрос эксперту»
Если кнопки не было, то и вкладка не появится

Коммерческая тайна. Материал для сотрудников РИЦ
Вкладка «По телефону»
На этой вкладке указаны телефоны Горячей линии РИЦ

Коммерческая тайна. Материал для сотрудников РИЦ
Действия РИЦ

Коммерческая тайна. Материал для сотрудников РИЦ
Вывод Технологии ТОП ориентирован на работу со всем рынком – это:
Пользователи сетевых комплектов
Пользователи локальных комплектов
Пользователи в бюджетных организациях

Коммерческая тайна. Материал для сотрудников РИЦ
Для сетевых комплектов:
Задача – убедить конкретного пользователя в организации перейти на его целевой профиль
Ключевые пользователи – бухгалтеры, юристы, специалисты по закупкам
Апгрейд рекомендуется устанавливать вручную (не посылать его с интернет-пополнением)
Первый запуск после апгрейда – предлагается выбрать профиль (по умолчанию будет профиль «Универсальный»)

Коммерческая тайна. Материал для сотрудников РИЦ
Презентация для пользователей сетевых комплектов:
Рекомендуется провести коллективно с использованием слайдов, примеров и бюллетеня
(нужно заранее договориться о времени и месте и оповестить всех пользователей)
С непосетившими презентацию:
встретиться лично
установить целевой профиль
рассказать о его преимуществах, используя материалы для презентации

Коммерческая тайна. Материал для сотрудников РИЦ
Что донести до сетевых пользователей
Преимущество СВОЕГО профиля – более эффективная и быстрая форма получения нужной информации
Предупредить, что при выборе профиля система может сообщить о несоответствии комплекта – т.е. нет какого-то ИБ. Предложить приобрести этот ИБ.
В целом, идеи такие же, как при летней работе с пользователями локальных комплектов

Коммерческая тайна. Материал для сотрудников РИЦ
Рекомендации по составам комплектов для корректной работы профилей

Коммерческая тайна. Материал для сотрудников РИЦ
Работа с пользователями локальных комплектов:
Завершить работу с локальными клиентами, в частности, к кому не ходили летом, например, МБП, локальные ЖК-Проф и др.
Для работы подготовлены комплекты примеров, листовки и бюллетень
Задачи и действия аналогичны летней работе
Апгрейд нужно провести для всех

Коммерческая тайна. Материал для сотрудников РИЦ
Работа с бюджетными организациями:
Проверить, что у финансовых специалистов установлен профиль БКБО
Отметить: сам профиль появился ранее, а сейчас появилась лента для бюджетного бухгалтера
Напомнить о преимуществах работы со своим профилем
Отдельно поработать с юристами и специалистами по закупкам, показав особенности их профилей

Коммерческая тайна. Материал для сотрудников РИЦ
Материалы для подготовки сотрудников РИЦ
Данная презентация «Технология ТОП: твой профессиональный профиль»
Презентация для пользователей «Технология ТОП: твой профессиональный профиль»
Летняя презентация «Ввод новых профилей для специалистов» (в ней описание всех профилей)
Комплекты примеров для каждого профиля

Коммерческая тайна. Материал для сотрудников РИЦ
Материалы для работы с клиентами
Презентация для пользователей «Технология ТОП: твой профессиональный профиль»
Комплекты примеров для каждого профиля
Листовки «Технология ТОП» для профилей «Бухгалтерия и кадры», «Юрист», «Бухгалтерия и кадры бюджетной организации», «Специалист по закупкам»
Бюллетень пользователя (сентябрь 2016 г.)
Рекомендуется оставить их пользователю