Контакт-центр Гран

Персональный менеджер
Помощь только своим точкам
Теперь все вопросы ты можешь решить сам
Теперь у тебя не 40 визитов, а в два раза меньше
Количество задач на визите не 5, а 3
Мы понимаем твои приоритеты и расставили их по важности задач
Даже если ты не успел принять звонок – всегда можешь перезвонить
Совмести звонок по визиту и решение по тикету
Один раз помог на входящем звонке – всегда ответят тебе
Убирай сам своих продавцов из черного списка
Продавец всегда знают кому звонит

Мы- Команда!
Обучение за счет компании
Практика в рабочее время
Мы понимаем, что ты учишься – поэтому в декабре сделай качество не менее 95%, выполни хоть 1 задачу на визите и получи максимальную премию
Помогаем друг другу – лучший наставник твой сосед по направлению
Предлагай как сделать базу знаний удобней – мы обязательно их реализуем
СВ и ОКК – твой лучшие друзья – знай, что вместе у нас все получится

Оплата труда
Повышение базовой ставки
Пройди обучение и получай
Грейдовая система
Сдай сертификацию
твоя ставка повысится уже с января
Рост заработной платы

KPI