Корпоративная телефония сегодня

Тенденции развития корпоративной телефонии
Мобильность абонентов становится одним из основных требований заказчика
Растет число узлов сети с одновременным уменьшение числа абонентов на удаленной площадке (90% сотрудников – в филиалах)
Растет число внешних приложений, требующих интеграции с телекоммуникационными сервисами, рост значения функции “presence”
Все большее распространение получает использование SIP (SIP Trunks, SIP peering)

Мобильность пользователей – универсальный доступ к информации и функционалу
One-X Mobile
One-X Communicator
One-X Portal

Полная функциональная прозрачность,
высокая степень интеграции - ядро, или группа центральных площадок
H.323, H.248
ACM
G450
G350
G250

Варианты организации других площадок -
как правило – отдельные малые УПАТС
H.323, H.248

Решение для филиалов – Distributed Office
SIP, SOA
H.323, H.248

Avaya Distributed Office
Связь между удаленными
площадками
осуществляется через
SIP сервер (SES) в центральном узле
Data Center
Integrated
Management
Voice, IM, Presence
Optional
Optional
SIP
Other
Applications Portal
SIP Enablement
Server
Medium Branches
Feature Engine
Gateway
Voice Mail + AA
SIP
CTI
i120
Small Branches
Feature Engine
Gateway
Voice Mail + AA
SIP
CTI
i40
i120
До 1000 площадок
120 абонентов на площадке
Модули и телефоны ACM

Реализация функции «Presence»
Статус
- Available
- Busy
- Unavailable
- Out of office
- Offline
Режим
- Office
- Home
- Mobile
- Traveling
лич. сообщения
Статус канала
(phone, email, IM, video)
- Available
- Conditional
- Unavailable
Системные сообщения
Away
On a call
In a conference
Hosting a conference
In a meeting
Out of office

SIP
Недавние декларации о сотрудничестве
Microsoft – OCS Integration
IPC – Trader Turret Bridged Appearances
SIP Carriers: Global Crossing, AGN Networks, AT&T, Verizon, L3, etc.
Sipera Systems - Security
Citel Technologies – DCP and Nortel Meridian Handsets
Wireless Handsets: Hitachi Cable, RIM, Nokia, etc.
Gateways: Cisco, Samsung, G860 etc.

Соединительные линии SIP Альтнернатива традиционным каналам E1
Service Provider’s WAN
PSTN
Local &
Long Distance
H.323
SIP
SIP
Customers/ Partners/ Suppliers
LAN
LAN
IP Phone
IP Phone
IP Phone
IP Phone

Совместимость с телефонными аппаратами других производителей

Ближайшая перспектива - SIP Application Server

WAN
Call Log
Override
DNC
Основной
CM / Gateway
PSTN
Call Log
Override
DNC
Резервный
IVR, Predictive Dialer, or any other application Приложение: Do Not Call: Allowed Call
Приложение или пользователь делают вызов
9-1-908-953-6000

WAN
Call Log
Override
DNC
PRIMARY
CM / Gateway
PSTN
Call Log
Override
DNC
ALTERNATE
IVR, Predictive Dialer, or any other application
Do Not Call: Blocked Call Not on Override List
Приложение или пользователь вызывает
9-1-908-953-6000