Кто мой клиент. Мощное маркетинговое предложение

Кто мой клиент ?
Как мы обычно привыкли отвечать на этот вопрос ?
Все
Мужчина ( женщина ) 35-46 лет , работает … семья … живет … хочет…
Мы воспринимаем потенциальных клиентов как какую-то группу по интересам

Так как и о чем спрашивать, чтобы узнать что на самом деле думают люди?
Какие у них есть проблемы.
Как они эти проблемы пытались решить.
Чем они довольны и не довольны, когда они решали эти проблемы.
Какой самый классный результат был бы при решении этой проблемы.
Какой бы сервис поразил их при решении этой проблемы.

Что нам важно знать о нашем клиенте ?
Итак, вы должны получить четыре основных элемента клиентского сценария

1. Ситуация в которой находится
Какую задачу решает клиент ?
что он делает или собирается делать для достижения своей цели.

2. Как мыслит ?
Какая сейчас есть проблема и насколько человек ее осознает ?
Какие решения он для себя видит сейчас ?
Насколько эти решения целесообразны ?
Какие есть не экологичные последствия
Какова его логика ?

Идеальный желаемый результат.
Чего на самом деле хочет человек ?
Почему ему это важно ?
Что в итоге изменится в его жизни ?
Очень часто человек хочет не то , что ему действительно нужно на данном этапе

Возможности
Какие возможности для него есть, но он о них не знает ?
Какое новое решение его проблемы вы можете ему предложить ?
Где именно вы могли бы создать для него ВАУ эффект ?

Сетка ДО - ПОСЛЕ
Состояние ДО
Что происходит с моим клиентом сейчас ?
Как складывается его обычный день ?
Что есть в его жизни , что заставляет его не спать по ночам ?
Как он относится к себе ?
Как складываются отношения с другими людьми ?
Что он чувствует сейчас ?

СЕТКА ДО-ПОСЛЕ
Состояние ПОСЛЕ
Что происходит с моим клиентом после того , как он использовал мой продукт ?
Как изменился его день ?
Что исчезло и что появилось в его жизни ?
Как изменился его статус ?
Каким другим он стал для людей ?
Что он чувствует сейчас ?

Подумайте о 5 покупках , которые вы совершили за последний месяц
Опишите – что именно вы купили ?
Например – вы купили помаду или комплименты и красивую улыбку?
Вы купили платье или эффектный образ ? Свою уверенность и одобрение окружающих?
Вы купили продукты или вкусный обед и благодарность своей семьи ?

Большая идея моего клиента
Почему весь бизнес в маркетинге делится на 3 глобальных рынка ?
Рынок денег
Рынок здоровья
Рынок отношений
Потому что наши инстинкты всегда ведут нас к 2м вещам : Мы хотим получать удовольствие и избегать страдания ( боли )

Большая идея моего клиента
По этому большая идея нашего клиента всегда строится на 3х вещах :
Мы хотим быть здоровыми и красивыми
Мы хотим находиться в хороших отношениях с миром - любить и быть любимыми – заниматься любимым делом – быть востребованным и уважаемым
Мы хотим быть финансово свободными – создавать комфорт в своей жизни

Задание
В каком из 3х рынков находится Большая идея моего клиента ?
Ради чего он хочет достичь свою цель ( мечту , задачу )
Какие 3 базовые потребности он здесь удовлетворяет ?
Какая Большая идея могла бы звучать в голове моего клиента ?

Большая идея для моего клиента
Формула Большой идеи
Обещание + уникальный механизм ( через что )
Конфликт ( любая идея рождается из конфликта )+ Открытие уникальное ( ВАу эффект ) + Массовая - вы не должны захватывать узкий сегмент аудитории эта идея должна захватывать массы

ПРИМЕР
Убеждать легче чем другие ( Конфликт в неумении убеждать ) через понимание потребностей- движущей силы человека , сторителлинг- эмоциональные истории и управление тональностями голоса по системе Стрейтлайн ( открытие – есть другой способ - Вау эффект – я этого не знал - и новый механизм – через управление тональностями голоса . Массовая – это важно многим , так как на коммуникации строятся отношения )

под каждый сегмент своей аудитории вы создаете новые идеи и их нужен запас
Вовремя ( что это актуально сегодня )
уникальная ( это новое для людей )
простая ( сразу схватываться )
высокоценная ( выгода которая рождается из конфликта )
эмоциональная ( она обращена к ключевой эмоции например разочарование и радость )
неожиданность ( рвет шаблон вау эффект )
Конкретика ( вы не можете быть абстрактны )

Как находить большие идеи ?
ТОП 15 – ТОП 100 самых популярных фильмов - вы смотрите что вокруг популярно и что там может зацепить вас и вашего клиента? ( сегодня актуально – переизбыток информации , экология , уход бизнеса в инфо пространство )
Через вашу уникальность УТП – мы Школа эффективных навыков – мы даем 20% теории и 80% практики. Почему ? Потому что знания не работают , работают навыки , которые вы внедрили.

Как находить большие идеи ?
Триггерные события - какие события меняют жизнь людей или требуют он них новых действий ?
К каким событиям люди могут быть не готовы и им нужна поддержка или новое решение ?
Нестандартные решения – ( когда вы учитесь- вы улучшаетесь... когда вы действуете практически - вы трансформируетесь.. вы меняете навыки и осознанно меняете подходы к решению задачи .. в практике вы осознаете и изменяете мировоззрение и это меняет ваши действия )

Теперь , когда у вас есть понимание своего клиента и его Большой идеи
Создаем мощное маркетинговое предложение

За какую Большую идею я заведу своего клиента в покупку ?
Что является моим основным продуктом ?
Через какую ценность я покажу свою экспертность и создам вовлеченность моего клиента ?
На какой продукт я создаю свой 1й оффер ?
Как и каким образом я заявляю о себе ?

Шаблон оффера № 1
1. Устал от ….. ( вопрос на боль клиента )
2. Я знаю, что ты чувствуешь … я сам не очень давно был в такой ситуации , когда… ( создаем доверие )
3. И только до … я даю тебе возможность получить ( бонус , купон , марафон, консультация – ваш лид-магнит ) в свою жизнь систему ….. ( покажите возможность )
Забери мою …., которая ….( сделайте предложение )
Кликни тут ( кнопка ) ( призыв к конкретному действию )

Шаблон оффера № 2
А вы знаете , что …. ( солнце это фактор № 1 в старении кожи ? ) – ( ответьте на вопрос , почему ваше предложение сейчас актуально )
По этому , если вы хотите …. ( опишите кого должно волновать то , что вы продаете )…
Записывайтесь на вебинар … приходите на курс … получите скидку… или 2 бонусных занятия … ( ваше предложение )
Это… в 5 раз выгоднее , чем … ( почему он должен заинтересоваться ? Выгоды )
Это доказано …. ( доказательства ) –
Призыв к действию

Шаблон оффера № 3
Компания – лидер в области … ( биорезонансной терапии ) ( Опишите чей это продукт и кто делает предложение )
Что он предлагает ( опишите ваш продукт )
За … времени вы получите ( опишите почему это полезно для него , выгоды )
Вы можете … ( делайте предложение )
Делаете команду к действию
Даете гарантии

Шаблон оффера № 4
1. Задайте вопрос с желанием клиента ( как выделиться из… )
Покажите , что это можно делать без необходимости делать то , что они не хотят делать
Покажите , что это будет просто
Дайте команду и раскройте суть предложения
Выгоды
Скажите , что будет , если читатель не воспользуется вашим предложением ( завтра это будет дороже … или запись на след. консультацию через месяц.

Шаблон оффера № 5
Вы до сих пор не … ( Главная проблема вашего клиента )
В этом нет вашей вины , вы просто не знали , что есть новое решение ( снимите ответственность за то . Что они не решили эту проблему )
Скорее всего у вас просто нет нашего пошагового …. ( покажите новое решение с выгодами )
Команда действовать

Шаблон оффера № 6
Я много общаюсь с разными …. ( предпринимателями , пенсионерами, студентами ).. И увидел , что главная их боль….( опишите причину, почему вы создали свой продукт )
Я протестировал … вариантов ..( опишите историю создания )
Я обучил этим способом 100 человек и теперь могу сказать – это работает …( опишите результат выполнения или использования )
И сейчас у меня есть возможность предложить вам … ( сделайте предложение , ограничение – дифицит )
Команда действовать