Курсовой проект по дисциплине управленческие решения на тему:

Цель проекта: Разработка оптимальных и эффективных управленческих решений для ООО «ПРИМС»
Объект исследования ООО «ПРИМС» магазин «Самоделкин».
Предмет исследования – анализ среды фирмы, ее стратегическая направленность и положение на рынке

Краткая характеристика организации
ООО «ПРИМС» является магазином строительных материалов, а также бытовой химии и сантехники. Данное предприятие образовано 5 лет назад и сейчас динамично развивается, увеличивая ассортимент товаров и предоставляемых услуг.

Миссия организации - ООО «ПРИМС» удовлетворение потребностей жителей микрорайона в необходимых товарах для ремонта и быта.
Цель развитие организации и укрепление позиций на данном рынке (рынок микрорайона) и увеличение прибыли.

Действующая на предприятии система управления.
В ООО «ПРИМС» применена линейная организационная структура управления. Линейная организационная структура управления - это наиболее распространенный тип иерархической (бюрократической) структуры.

Объем товаров по группам в общем обороте ООО «ПРИМС»
30% Стройматериалы
40% Сантехническое оборудование
20% Бытовая химия
10% Декоративные мелочи для дома

Анализ макроокружения
PEST анализ

SWOT-анализ

Анализ конкурентных факторов успеха

Предложения по совершенствованию
Сокращение издержек путем заключения новых договоров на поставки товаров.
Создание на базе магазина «Самоделкин» отдела по оказанию комплекса дополнительных услуг.
Изменение рекламной деятельности.

Расчет затрат и эффективности предложенных управленческих решений
1. Заключив более выгодные договора с поставщиками можно добиться увеличения прибыли на 760500 в год, что составит 5,85% от годового оборота. Данное решение не несет ни каких затрат со стороны организации.
При этом данное управленческое решение не несет прямых материальных затрат, но повышает уровень риска в связи с новыми поставщиками.

Расчет затрат и эффективности предложенных управленческих решений
2 Предлагается предоставлять покупателям такие услуги как:
- установка сантехнического оборудования
- консультирование по вопросам ремонта
- проведение ремонтных работ
- заказ дорогостоящих комплектующих по каталогам производителей.
Можно реализовать 2 путями : создание собственной структуры или заключение договора со сторонней организацией оказывающей услуги ремонта

Собственный отдел по оказанию ремонтных работ
В условиях финансовой нестабильности и спада покупательной способности создание данного отдела на начальных этапах продвижения данной услуги не должно носить капитальных затрат и соответственно количество работников в отделе будет 6 человека. Заработная плата одного работника составит 25000р +% в зависимости от объема работ.
Итого затраты составят 150000р на ежемесячную оплату плюс 10% за срочность или объем работ(1800000 тысяч в год +180000 что составляет 15,23% от оборота)
В год расчетная прибыль составит 3339000, что составляет 25,6% от оборота компании сейчас.

Заключение договора на оказание данных услуг со сторонней организацией
Основным отличием от первого пути является снижение уровня риска так как магазину не придется вкладывать собственные средства на создание и обеспечение отдела Доп. Услуг.
Второе отличие в том, что подрядная организация сможет полностью удовлетворить спрос на данные услуги за счет собственного штата сотрудников.
К плюсам данного подхода можно отнести увеличение интереса к услугам магазина плюс минимальный уровень риска.
Экономический эффект составит 10% увеличение оборота к концу года.

Расчет затрат и эффективности предложенных управленческих решений
3. Изменение рекламной деятельности.
изменение наружной рекламы на самом магазине
растяжка над дорогой расположенной рядом с новостройками
расклейка объявлений на досках объявлений в новостройках
Затраты на изменение наружной рекламы 7700 стоимость вывески с 2 галогеновыми лампами. Плюс монтажные работы 2000р.
Стоимость аренды рекламной растяжки колеблется в диапазоне от 300 до 3000 рублей в сутки, в зависимости от места размещения. В нашем городе это 800р. Стоимость монтажа 1900-2600 руб., изготовления на полиэстровой ткани методом широкоформатной печати от 3000 руб.
Расклейка объявлений стоимость аренды городских стендов 600р в неделю за объявление формата А5 (за 1 стенд) + полиграфическая печать объявлений 100шт (18р за 1 шт цветное на самоклеящейся основе) + услуги по расклейке 2000р.
Общая стоимость всех мероприятий 307500 что составляет 2.36% от оборота организации.
Ожидаемый экономический эффект составит 7-10% увеличение оборота организации через 3 месяца рекламы.

Выводы
В условиях слабой экономической стабильности следует в первую очередь рассмотреть решение позволяющее снизить текущие затраты организации (1 решение) далее целесообразно комплексное применение 2 и 3 решений для укрепления позиций на рынке и дальнейшего развития организации.