Лаборатория Business Speech Science Research (BSSR)

Что такое Business Speech Science Research

Business Speech Science Research – это лаборатория исследования социальных коммуникаций. Мы делаем так, чтобы наука помогала бизнесу.

Исследования в корпоративном формате

Что это такое? Преимущества научного подхода
Программы исследований
Процесс реализации
Предложение для практикантов

1. Что это такое?
Преимущества научного подхода

Корпоративное исследование –
это прикладное научное исследование, направленное на решение корпоративных проблем
Зачем это нужно?
Оценка эффективности коммуникации
Повышение качества коммуникативного взаимодействия
Создание инфоповода
Преимущества научного подхода

Почему лаборатория BSSR?
У нас имеется большой опыт проведение научных исследований.
Знаем, как избежать социально желательных ответов на вопросы.
Знаем, как за данными увидеть первоисточник проблемы.
Используем количественные и качественные методы анализа данных.
Сотрудничаем с ведущими исследователями из МГУ, МГИМО, ВШЭ.

2. Программы исследований

“Онлайн: работа и обучение”
исследование предпочтений и проблем, связанных с онлайн обучением и работой “на удаленке”.
Используя результаты исследования, Вы:
Подберете наиболее эффективные способы онлайн обучения для ваших сотрудников.
Узнаете, что мешает вашим сотрудникам эффективно работать «на удаленке». и найдете пути оптимизации дистанционных процессов.
Выстроите уникальную стратегию онлайн-коммуникации для вашей компании.
Преимущества:
Формат: онлайн опрос, который займет не более 10-15 минут.
Оперативный анализ актуальных проблем рабочей коммуникации и онлайн-обучения.
Вы подключаетесь к большому исследованию организаций в Москве, которое позволит сравнить особенности вашей компании с другими и оценить вашу уникальную ситуацию.

“Онлайн: работа и обучение”
исследование предпочтений и проблем, связанных с онлайн обучением и работой “на удаленке”.
О чем мы спрашиваем респондентов:

“Обратная связь”
исследование практик обратной связи и отношения к ним сотрудников организации.
Используя результаты исследования, Вы:
Выстроите эффективную программу обучения на основе имеющихся и недостающих навыков и знаний об обратной связи ваших сотрудников.
Узнаете, как ваши сотрудники дают обратную связь друг другу (как часто, какими способами и т.д.).
Узнаете, чем отличаются практики обратной связи у различных групп сотрудников (по отделам, должностям, по времени работы в организации).
Увидите, на что в вашей компании влияют практики обратной связи: удовлетворенность работой, мотивация, эффективность на рабочем месте, KPI и т.д.
Процесс исследования:
Респонденты проходят онлайн опрос, который занимает 35 мин.

“Коммуникация изменений”
исследование практик коммуникации организационных изменений в компаниях и их влияния на адресатов таких сообщений.
Используя результаты исследования, Вы:
Выстроите уникальные стратегии сообщения об изменениях в вашей компании
Узнаете, когда новости об изменениях воспринимаются позитивно, а когда негативно
Узнаете, на что следует делать акцент, говоря об изменениях (эмоциональный настрой, изменения должностных обязанностей, риски, новые возможности и перспективы, и т.д.)
Получите информацию о том, какие группы сотрудников лучше и хуже относятся к изменениям и как сообщать новости об изменениях для каждой из них
Процесс исследования:
Сотрудники и руководители проходят опросы и фокус-группы.

“Межгрупповое восприятие”
социально-психологическое исследование имеющихся у группы стереотипов и анализ межгрупповых отношений.
Используя результаты исследования, Вы:
Получите качественную и количественную оценку отношения различных групп сотрудников друг к другу (различные отделы, филиалы, должности в организации и т.д.).
Узнаете, как наладить взаимоотношения между группами сотрудников.
Будете знать заранее, возникнет ли между группами конфликт в будущем.
Сформируете подходящие именно для ваших сотрудников стратегии кросс-функциональной коммуникации.
Процесс исследования:
Сотрудники проходят 2 опросника, состоящих из стандартизированных методик, проективных вопросов, занимающих 25 мин и 15 мин.

“Коммуникация”
исследование уровня развития навыков и стилистических особенностей поведения в общении у сотрудников организации.
Используя результаты исследования, Вы:
Сформируете индивидуальную программу развития коммуникативных навыков ваших сотрудников.
Выявите компетенции, требующие развития, а также установки и паттерны поведения, требующие коррекции.
Узнаете, каких коммуникативных навыков не хватает у каждого сотрудника в отдельности и у группы (по отделам, должностям и т.д.).
Выявите наиболее критичные недостатки в коммуникативных навыков ваших сотрудников с учетом их должностных обязанностей.
Процесс исследования:
Сотрудники проходят 3 опроса с различными стандартизированными методиками, суммарно занимающими 35 мин.

3. Процесс реализации

4. Предложение для практикантов

Предложение для практикантов
Условия работы:
Удаленно (онлайн)
Гибкий график
Содержание работы:
Анализ результатов исследований
Оформление результатов исследований
Наше предложение по итогам практики:
Отчет, подтверждающий прохождение практики и опыт работы над реализацией различных проектов
Предлагаем трудоустройство наиболее компетентным, мотивированным и успешным практикантам