Landing page: создаём эффективные посадочные страницы

Что же такое
посадочная страница
С точки зрения бизнеса, посадочная
страница (landing page) — это целевая страница, которая подталкивает пользователя к совершению необходимого действия.
С точки зрения пользователя, посадочная
страница (landing page) — это та страница, на которую он перешел из поисковой системы, с рекламных объявлений, баннеров или других источников переходов.

Поисковые
системы
Рекламные
компании
Посадочная
страница
Рассылки
Совершение
целевого
действия

Зачем использовать
посадочные страницы?
Целевые страницы обладают большим процентом конверсий.
Целевые страницы содержат только ту информацию, которая нужна пользователю для принятия решения.
Создание целевых страниц позволяет четче отслеживать отдачу от маркетинговых кампаний.

Наиболее распространённые
задачи целевых страниц
Продажа товара.
Расширение списка подписчиков на рассылку.
Получение комментария или какого-либо другого отклика.
Продвижение бренда компании.

Автономные
страницы
Типы целевых
страниц
Страницы, интегрированные
в структуру сайта
Наиболее распространённые
типы целевых страниц
Микросайт
или страницы
с вкладками

Особенности:
- Имеют стандартный дизайн и обычные элементы навигации
Целевые страницы,
интегрированные
в структуру сайта

Автономные посадочные страницы
Особенности:
Не вписываются в общую структуру сайта, а существуют отдельно.
Дизайн разработан специально.
Внешний вид и структура отличаются от остальных страниц сайта.
Отсутствие элементов навигации.

Автономные
посадочные страницы

Страница с вкладками
или микросайт из нескольких страниц
Отличительная особенность:
Большой объём предоставляемой информации

Другие решения
для целевых страниц
Гибридные решения: для разных кампаний используются различные типы посадочных страниц.
Главная страница в качестве целевой целесообразна лишь в том случае, когда используется ограниченная линейка продуктов, и стоит задача об информировании клиентов, а не продажа товаров и услуг.

Landing page 1
Для посетителей
из поисковых систем
Landing page 2
Для посетителей
из контекстной
рекламы
Landing page 3
Для посетителей
из социальных
сетей

Посадочная страница должна оправдать ожидания пользователей
Оптимально
Не оптимально

Призыв к действию
CALL-TO-ACTION (CTA)
Заказ предлагаемой продукции.
Скачивание прайс-листа.
Отправка формы обратной связи.
Регистрация на сайте.
Вступление в сообщество
в социальных сетях.

Одна посадочная страница —
одно целевое действие
Целевое действие должно быть конкретным:
закажи, подпишись, получи!

Призыв к действию должен содержать мотивацию для его выполнения
Примеры мотивации:
Наличие цифр, показывающих выгоду для пользователя.
Указание на гарантию.
Указание на ограниченность
или срочность предложения.

Составные элементы
целевой страницы
Картинка
Основная
информация

Составные элементы
целевой страницы
Второстепенная
информация
Призыв к действию

Заголовок посадочной страницы
Ключевые особенности:
Заголовок должен быть ясным, коротким
и понятным, он должен максимально заинтересовать посетителя. Лучше, если он будет состоять из коротких призывов к действию.
Хорошим стилем оформления заголовка
Является наличие вокруг него свободного пространства и выделение заголовка более крупным и ярким шрифтом.
Заголовок обязательно
должны быть релевантным.

Основное изображение
Ключевые особенности:
Релевантность основная иллюстрация должна явно и прочно ассоциироваться с главной темой страницы.
Если есть возможность, лучше использовать передовые способы подачи графического материала, предоставив посетителям возможность «кругового обзора» товара.
Фотографии должны быть четкими,
лишенными дефектов сжатия.
Используйте изображения,
вызывающие у посетителя
положительные эмоции.

Оформление кнопок
Основные правила:
Надпись на кнопке должна точно отображать, что произойдет,
если нажать на эту кнопку.
Кнопки должны выглядеть, именно как кнопки.
Использование направляющих сигналов.
Визуальное оформление.

Текстовая составляющая
Основные правила:
Лучше выбирать ключевые фразы, которые легко понять. Используйте больше слов действия и меньше прилагательных.
Описывайте преимущества, а не характеристики.
Сообщение должно продолжать призыв к действию и мотивацию.

Элементы, повышающие доверие пользователей
Отзывы и комментарии
Безупречная грамматика

Формы
Не спрашивайте у покупателя про то, что вам не нужно. Это позволит избежать лишних полей в формах и сложностей при их заполнении.

Все элементы целевых страниц должны иметь смысл
При расположении элементов следует помочь пользователю сфокусироваться на необходимом вам действии. Для этого следует показать иерархию элементов, выделить главные и второстепенные моменты.

Заголовок
страницы
Ясные
и лаконичные
подзаголовки
Выделяйте
кнопки и призыв
к действию
Используйте
мощный призыв
к действию
Используйте
изображения
или видео
Покажите,
что вам можно
доверять

Ошибка – отсутствие связи
между рекламным объявлением
и посадочной страницей

Ошибка –
неправильно выстроенный
фокус на странице

Ошибка –
слишком
длинный
заголовок

Ошибка –
чрезмерно агрессивный призыв

Другие популярные ошибки
В описании преимуществ акцентируется внимание на характеристиках товара.
Отсутствие адаптации посадочной страницы под аудиторию, приходящую на данную страницу.
Наличие отвлекающих предложений.
Отсутствие тестирования.

Тестирование целевых страниц
Элементы для тестирования:
Поля в формах и их расположение.
Тематическое изображение.
Текст призыва к действию.
Расположение блоков.
Внешний вид кнопок.
Заголовок.

Проведение А/В тестирования
Страницы заявки
на подбор туров rgb-tour.ru

Вариант 1
Вариант 2

Проведение А/В тестирования
Результат эксперимента
Количество конверсий по дням
Вывод
Для первого варианта коэффициент конверсии = 2,02%
Для второго варианта коэффициент конверсии = 2,87%