Лекарственные препараты и Социальные Медиа: лучшие кейсы

Люди…
Болеют
Лечатся
Но общаются

Люди…
Болеют
Лечатся
Но общаются
Пишут о болезни в своём блоге или на стене во Вконтакте
Ищут симптомы и методы лечения в Интернете
Задают вопросы

Люди…
Болеют
Лечатся
Но общаются
Рассказывают о том, что помогло
Делятся негативным опытом
Объединяются в сообщества и помогают друг другу
Задают вопросы

Люди…
Болеют
Лечатся
Но общаются
Социальные медиа — самые удобные площадки для общения
Социальные медиа — это блоги / форумы / Социальные Сети

Вы можете не идти в социальные медиа…
… но рано или поздно социальные медиа придут к вам!

Люди УЖЕ обсуждают вашу продукцию
И этих людей не так мало…

Люди и социальные медиа
43 000 000 пользователей Рунета

Цифры

Блоги

Социальные медиа и бренды

Люди говорят

И с этими людьми можно работать

Вы должны выбрать
Пассивное наблюдение
Активное участие и контроль
или

Вы должны выбрать
Пассивное наблюдение
Активное участие и контроль
или
Большинство западных компаний уже сделали свой выбор

Johnson & Johnson
Компания приобрела крупный портал «Дети, больные диабетом»

Johnson & Johnson
Цели и задачи сообщества:
Рассказать о важности ухода и лечения диабета, особенно в детском возрасте;
Поднять вопрос ежедневной заботы о детях, больных диабетом (особенно в школе);
Поддержать семьи, члены которых больны диабетом;
Промоутировать необходимость разработки лекарственных препаратов

Johnson & Johnson
Цели и задачи сообщества:
Рассказать о важности ухода и лечения диабета, особенно в детском возрасте;
Поднять вопрос ежедневной заботы о детях, больных диабетом (особенно в школе);
Поддержать семьи, члены которых больны диабетом;
Промоутировать необходимость разработки лекарственных препаратов
На сайте размещено более 100 видеоклипов

Johnson & Johnson
Сообщество мам, дети которых страдают от синдрома дефицита внимания и гиперактивности (ADHD)

Johnson & Johnson
Для старта проекта были приглашены активные мамы, лояльные к продуктам Johnson & Johnson.
Они делились опытом, выступая в качестве экспертов.
Постепенно в сообщество вступали другие мамы для того, чтобы получить необходимую информацию и поддержку

Johnson & Johnson
Для старта проекта были приглашены активные мамы, лояльные к продуктам Johnson & Johnson.
Они делились опытом, выступая в качестве экспертов.
Постепенно в сообщество вступали другие мамы для того, чтобы получить необходимую информацию и поддержку
Десятки тысяч активных членов сообщества

Glaxo-Smith-Kline
Официальный блог «Больше, чем медицина»
Девиз блога: «Мы особенно НЕ заинтересованы в промоутировании товаров GSK»

Glaxo-Smith-Kline
Профессиональное издание для медицинских работников и сотрудников фармакологических компаний
Эксперты обсуждали актуальные вопросы, с которыми постоянно сталкивались работники индустрии
Каждый посетитель мог предложить свою тему для обсуждения или принять участие в обсуждении

Glaxo-Smith-Kline
Кроме того:
Собственный канал на YouTube
Ретрансляция в Facebook и Twitter

Bayer
Сообщество людей, больных рассеянным склерозом

Bayer
Совместный проект Bayer HealthCare и Microsoft
Десятки тысяч участников
Сотни тысяч статей
Значительный рост продаж препарата «Бетаферон» после запуска проекта

Sanofi-Aventis
Собственный телеканал в Интернете

Sanofi-Aventis
Задача сайта — показать прозрачность фармакологической компании
Множество видеоматериалов на английском и французском, посвящённых заболеваниям, продуктам и компании
Компания позиционирует себя в качестве лидера на рынке здравоохранения. Подобное позиционирования требует лидерства во всех каналах коммуникации

Klosterfrau Healthcare Group
Промо-игра «Доктор Нео» - приятное дополнение к прописанному врачом лечению. Если препараты «Нео-ангин» борятся с недугом на физическом уровне, то онлайн-игра помогает расправиться с болезнью ментально. Больному необходимо зайти на сайт http://www.neo-angin.ru, кликнуть на баннер игры и попытаться уничтожить максимальное количество вирусов и бактерий.

Klosterfrau Healthcare Group
Игра, разработанная в агентстве Promo Interactive, выполнена в корпоративных цветах препаратов «Нео-ангин» и получилась очень яркой и позитивной. В компании Klosterfrau Healthcare Group уверены, что игра будет интересна потребителям и поможет поднять настроение, убив не только вирусы, но и рабочее время.

А что в Социальных Медиа говорят про ваш продукт или услугу?