Маркетинг на СДО. Тема 3.1

Маркетинг – вид управленческой деятельности, направленной на удовлетворение потребностей посредством обмена ( Ф. Котлер)
1

Девизы маркетинга
«Любите клиента, а не товар»
«Отыщите потребности и удовлетворите их»
«Маркетинг - это создание того, что мы можем продать, а е сбыт того, что мы можем изготовить».
«Мы продаем не дрель, а дыры в стенах»

Маркетинг часто путают
с продажами

Но продажи — лишь верхушка маркетингового айсберга.

Маркетолог
изучает рынки сбыта
на основании анализа
даёт рекомендации руководителю предприятия :
какой товар производить, какая нужна упаковка, как лучше его доставлять до потребителя, как рекламировать товар, разрабатывать его бренд, продавать, больше, чем конкуренты.

Также в обязанности маркетолога входит изучение и прогнозирование потребностей покупателей.
в результате чего узнавать о том, какие товары или услуги станут более интересными для потребителя, покупателя, и по какой причине. Именно маркетолог «делает» эти товары привлекательными…
Он должен проводить маркетинговые исследования,

Маркетинг – философия бизнеса
Маркетинг – вид деятельности
Маркетинг – наука.
Маркетинг

«Цель маркетинга ― сделать усилия по сбыту ненужными.
Так хорошо познать и понять клиента, что товар или услуга будут точно подходить последнему и продавать себя сами».
Питер Друккер
Цель маркетинга

Цели маркетинга

— это зависимость между ценой и количеством товара, который покупатели могут и желают купить по строго определённой цене, в определённый промежуток времени.
СПРОС

I. Отрицательный спрос-негативное отношение потребителя к товару.
II. Отсутствие спроса – потребитель не заинтересован в товаре.
III. Скрытый спрос – неудовлетворенные потребности потребителя.
IV. Падающий спрос - снижение объема продаж.
V. Нерегулярный спрос – колебания на сезонной, ежедневной, или почасовой основе.,
VI. Полноценный спрос – объем продаж = объему производства.
VII.Чрезмерный спрос – уровень спроса выше, чем возможность его удовлетворить..
VII. Нерациональный спрос – спрос на вредные для здоровья товары
Состояния спроса

Сегментирование
это разбивка потенциальных потребителей на группы на основе различий их нужд, потребностей, мотивов покупок