Маркетинг в страховании

Маркетинг в страховании
- комплексный подход к вопросам организации и управления всей деятельностью страховой компании, направленной на оказание страховых услуг и в таких количествах, которые соответствуют потенциальному спросу.

Маркетинг в страховании
- ряд функций страховой компании, включающий в себя планирование, ценообразование, рекламирование, организацию сети продвижения страховых полисов на основе реального потенциального спроса на страховые услуги.

Для анализа состояния конкуренции необходима следующая информация:
состояние конкуренции в данной сфере;
перечень и характеристика предприятий, способных создать конкуренцию;
сильные и слабые стороны конкурентов и данного предприятия перед ними;
прогноз тенденций развития.

МАРКЕТИНГ
Маркетинг товаров
Маркетинг услуг

Виды рынка услуг
возможный рынок, где есть лица, имеющие потребность в конкретных услугах и желающие их приобрести;
потенциальный рынок, где лица, имеющие средства и потребность в данных услугах, не желают их приобретать;
скрытый рынок, где лица, у которых имеются деньги и желание их потратить, не имеют потребности в приобретении данной услуги.

страховой рынок
Это рынок с активным спросом, где имеются потребности и средства для их удовлетворения.

Маркетинг — это система управления, содержащая
принципы,
функции,
структуры,
нормативные и правовые акты

основополагающий принцип страхового маркетинга:
обоснованный выбор определенных целей и стратегий функционирования и развития страховой компании в целом, направленных на нахождение наиболее эффективного сочетания разработки нового страхового продукта с действующими или модернизируемыми видами страхования, а также отказ от видов, не пользующихся спросом, или существенная их переработка;

Функции страхового маркетинга
учет требований рыночного спроса по новизне страхового продукта;
определение оптимального набора страховых услуг и структуры страховой организации;
принятие обоснованных решений;
разработка системы продвижения страхового продукта до потребителя.

Страховой продукт как центральный элемент страхового маркетинга

страховой продукт
результат человеческой деятельности по осуществлению экономической защиты от последствий различных случайных и вероятных (чаще всего неблагоприятных) естественных и общественных явлений.

Страховой продукт становится страховым товаром (или услугой)
Обладает полезностью для потребителя
(то есть потребительской стоимостью)
обладает меновой стоимостью

Страховой продукт
созданная трудом общественная полезность, предназначенная для эквивалентного обмена на рынке на другой товар