Маркетинг в управлении бизнесом

Управление проектами
Бизнес-проект – это деятельность, ограниченная во времени, направленная на достижение конкретных результатов и состоящая из координированных действий.
Основные элементы проекта:
ЗАМЫСЕЛ
(ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ)
РЕАЛИЗАЦИЯ
(РЕШЕНИЯ)
ЦЕЛИ
(ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ)
БИЗНЕС-ПРОЕКТ

Управление проектами – это искусство организации планирования, руководства трудовых, финансовых и материально-технических ресурсов на протяжении всего проекта.

Теоретические основы маркетинга

Основные принципы маркетинга
Современный маркетинг – это деятельность по изучению рынка, разработке, распределению и продвижению товаров для осуществления сделок купли-продажи, на основе которых наилучшим способом достигаются цели компании и удовлетворяются потребности покупателей.
Главный принцип – не пытайтесь производить то, что кое-как продаётся, а производите то, что будет обязательно куплено.
БОНУС!

Бонус!
Принцип «земляники со сливками»
«Лично я люблю землянику со сливками, но рыба почему-то предпочитает червяков. Вот почему, когда я иду на рыбалку, я думаю не о том, что люблю я, а о том, что любит рыба».(с)
Дейл Карнеги
Дейл Карнеги

Современная концепция маркетинга
Два аспекта маркетинга:
Временная(горизонтальная) структура отражает место маркетинга в проекте с точки зрения временной структуры проекта.
Содержательная(вертикальная) структура отражает внутреннее содержание маркетинга бизнес – проекта (не зависит от временного этапа проекта):
маркетинговые исследования;
маркетинговая стратегия;
концепция маркетинга;
программа маркетинга;
бюджет маркетинга;
реализация мероприятий по маркетингу;

1. Маркетинговые исследования
Маркетинговые исследования – это деятельность по поиску, сбору и предварительной обработке информации, имеющей значимость для рыночной результативности бизнес-проекта.
Главная цель маркетинговых исследований – снижение неопределенности при принятии маркетинговых решений и контроль за их реализацией. Маркетинговые исследования эффективны, когда в компании создается маркетинговая информационная база.

При реализации программы маркетинговых исследований возникает проблема поиска информации.
Источники информации:
комитеты по статистике российского и местных уровней управления (накапливают совокупность всех данных по регионам и по стране в целом);
различные институты и компании, которые собирали информацию и продолжают ее собирать с целью продажи для различных секторов рынка;
пресса.
На основе маркетинговых исследований строится маркетинговая стратегия бизнес-проекта.
Маркетинговая стратегия – аналитическая обработка доступной информации, собранной в ходе маркетинговых исследований, ее переосмысление и выработка принципиальных целевых установок в области маркетинга проекта.

Маркетинговая стратегия
ФОРМИРОВАНИЕ
КОНЦЕПЦИИ МАРКЕТИНГА
РАЗРАБОТКА ОСНОВНЫХ
НАПРВЛЕНИЙ МАРКЕТИНГА
ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ
ПРОДУКЦИИ И ПРОЕКТА

Формирование концепции маркетинга
Концепция маркетинга – тактический срез маркетинговой деятельности, в котором определяются среднесрочные направления, целевые ориентиры, методы реализации мероприятий.

Позиционирование продукции и проекта
Позиционирование продукции и проекта состоит из нескольких этапов:
Определение комплексов «товар-рынок-технология». Они определяют, какие товары будут реализовываться, на каких рынках и с помощью каких технологий они при этом будут производиться и продвигаться.
Целевые позиции определяются при помощи тех же инструментов позиционирования, которые применяются при анализе продукции проекта.
Модель жизненного цикла продукции – важный элемент концепции бизнес-проекта. Состоит из нескольких стадий.
Тактика конкурентной борьбы (включает основные принципы взаимоотношений с конкурентами и мероприятия по нейтрализации негативных и использованию положительных аспектов конкуренции);

Модель жизненного цикла продукции
Разработка
Выход на рынок
Зрелость
Упадок
Время
Денежные потоки
Маркетинговые исследования
Выявление и подготовка целевой аудитории
Интенсивный маркетинг
Выборочное проникновение
Широкое проникновение
Пассивный маркетинг
Расширение рынка
Модификация товара
Модификация рынка
Сокращение выпуска
Оживление товара
Прекращение производства

Стадии:
- стадия разработки (является подготовительной; в ней закладываются основные решения по продукту и маркетинга проекта);
- стадия выхода на рынок (характеризуется медленным ростом объёма продаж);
- стадия зрелости (характеризуется стабильным спросом на продукцию);
- стадия спада (это время заметного уменьшения объёма продаж, характерное для большинства продуктов).

Стадия спада
В зависимости от конкретных условий, руководители проекта могут выбрать три варианта действий:
Сократить объём выпуска и число торговых точек;
Модифицировать, изменить упаковку товара, организовать новые формы сбыта;
Прекратить производство и организовать быструю распродажу по низким ценам.
назад

Разработка основных направлений маркетинга
Ориентирована на выработку крупных мероприятий в областях практического маркетинга: продукция (product), цена(price), сбыт(place), продвижение(promotion).
Каждое английское название начинается на букву «P». Этим обусловлено название подхода: «принцип 4P».

«Принцип 4P»
PLACE(МЕСТО)
PRODUCT(ПРОДУКТ)
PROMOTION(ПРОДВИЖЕНИЕ)
PRICE(ЦЕНА)
PUBLIC RELATION(СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ)
PEOPLE(ЛЮДИ)
Квалифицированный персонал - важное
конкурентное преимущество
POTENTIAL(ПОТЕНЦИАЛ)
Чем ближе результат исследований к конкретному
продукту, тем выше его ценность.
ПРИНЦИП «4Р»
«Р» №5
«Р» №6
«Р» №7