Memos and e-mails

MEMO
докладная [служебная] записка, служебное письмо, меморандум
Так как меморандумы предназначены для сотрудников и коллег, то в них нет форм приветствия и прощания

Структура меморандума
Heading
Шапка
Company name
To:
From:
Название компании
От кого:
[имя или должность отправителя, не подписывается]
Кому:
[указывают полное имя получателя,
профессиональное звание]

Структура меморандума
Heading
Шапка
Subject:
Тема:
Date:
Дата:

Структура меморандума
Body
Основной текст
Opening:
Вступление:
[устанавливает причины
написания меморандума]
Middle:
Средняя часть:
[показывает факты и цифры]
Ending:
Заключительная часть: [подводит итог]

To: All Support Staff Supervisors
From: Ruth Benett, Controller
Date: December 5, 20—
Subject: YEAR-END BONUS FOR SUPPORT STUFF
I am pleased to announce that we will be distributing a year-end bonus to all support staff and middle
management this year. Sales have increased by 25 percent in the past eight months and are up 36
percent from the same period last year.
Bonuses will be calculated according to employees’ salary and length of services as follows:
Services Amount
10 years or more ¾ of monthly salary
5 to 9 years 2/3 of monthly salary
Less than 5 years ½ of monthly salary
All employees have contributed to the rise in sales revenue this year. The bonus is one way of expressing our appreciation for everyone’s outstanding effort. Bonus checks will be issued to each employee on December 23 along with the regular paycheck.

Виды служебных записок
Directive memos
Response to an Inquiry
Trip report
Field/Lab reports
Директива, указание
Ответ на запрос
Отчет о командировке
Техническое заключение

Особенности оформления служебных записок

Читателю нужно сказать только то, что ему \ ей нужно знать. Меморандумы по своей природе это пакет сжатой информации. Избыток деталей рассеет внимание читателя и «размоет» суть текста.
Читателю нужно сказать, что означает эта информация
Читателю нужно сказать, какие действия должны быть предприняты

Directive memo
MEMORANDUM
As a result of yesterday's meeting, I suggest we follow the project schedule listed below. Remember, we must submit a Proposal by noon on July 2.
Schedule

Response memo
MEMORANDUM

MEMORANDUM
Field report memo

Trip report memo
MEMORANDUM

Business e-mail
Деловое электронное письмо
Heading
Body
Signature block
Подпись
Основной текст
Шапка

Шапка письма
TO:
FROM:
CC:
BCC:
DATE:
SUBJECT:
ATTACHED:
КОМУ:
ОТ КОГО:
КОПИЯ:
СКРЫТАЯ КОПИЯ:
ДАТА:
ТЕМА:
ПРИКРЕПЛЕННЫЕ
ФАЙЛЫ: