Менеджмент: основные понятия

Понятие Менеджмент рассматривается с нескольких точек зрения:
1. Менеджмент как вид деятельности человека, направленный на достижение определенной цели (целей).
2. Менеджмент определяется как процесс, с помощью которого профессионально подготовленные специалисты формируют организации и управляют ими путем постановки целей и разработки способов их достижения.
3. Менеджмент рассматривается как иерархическая организационная структура, в рамках которой реализуются функции управления.
4. Менеджмент рассматривается как профессиональная группа (категория людей, занятых управлением).
5. Менеджмент — самостоятельная область знаний, наука, имеющая свой предмет, свои специфические проблемы и способы их решения.

1. Менеджмент как вид деятельности человека
Под социальным управлением следует понимать управление социальными системами, которые представлены организацией, обществом, нацией.
Под менеджментом следует понимать управление организацией.
Организация ‑ объединение некоторого числа людей для достижения какой-то конкретной цели.

1. Менеджмент как вид деятельности человека
История возникновения и развития менеджмента как вида человеческой деятельности может быть рассмотрена в рамках эволюции социального управления (как пра-основа менеджмента).
В данном контексте под управлением будем понимать социальное управление, или воздействие на социальные единицы различного масштаба с целью достижения упорядочения жизни и движения к определенным целям, рассматривая каким образом стереотипы восприятия организационных и хозяйственных процессов и соответствующие им методы решения проблем нашли свое отражение в теории менеджмента в качестве метафор рынка (Радаев В.В ) и организационных метафор (Гарет Морган).

1. Менеджмент как вид деятельности человека
Различные теории менеджмента исходят из оригинальной идеи, по аналогии с каким понятием можно представить организацию (организационные метафоры - Гарет Морган):
1. Механизм,
2. Организм,
3. Мозг,
4. Культура,
5. Политическая система,
6. Тюрьма для психики,
7. Поле трасформаций порядка в хаос (и наоборот),
8. Формы эксплуатации

1. Менеджмент как вид деятельности человека
Различные подходы рассмотрения рынка в современных экономико-социологических концепциях (метафоры рынка):
1. Экологический — рынок как совокупность ниш, занятых разными популяциями организаций,
2. Структурный — рынок как совокупность сетевых связей между его участниками,
3. Неоинституциональный, акцентирующий роль правил в функционировании рынка,
4. Политико-экономический, анализирующий роль властных отношений во взаимодействии между участниками рынка,
5. Социокультурный, представляющий рынок как культурный конструкт,
6. Феменологический, определяющий рынок с точки зрения совокупности значений, выработанных его участниками,
7. Политико-культурный, связанный с пониманием рынка как организационного поля.

2. Менеджмент как процесс
- Процесс управления рассматривается как информационный процесс, т.е. процесс формирования, восприятия, передачи и хранения информации.
- Сущность и содержание процесса управления проявляется в его функциях (организация, планирование, координация, мотивация, контроль)

3. Менеджмент как иерархическая организационная структура
Аппарат управления находит свое конкретное отражение в структуре организации и , соответственно, является составной частью любой организации. Менеджмент (аппарат управления) организации реализует функции управления. Без него организация, как целостное образование , не может существовать и эффективно действовать.

4. Менеджмент рассматривается как профессиональная группа
Менеджер — это лицо, занимающее постоянную должность, наделенное полномочиями и обладающее отвественностью в области организации определенных видов деятельности.
В формальных организациях такой статус закреплен соответствующими документами. В неформальных организациях закрепления статуса менеджера (лидера) происходит по очевидности.

5. Менеджмент как научная дисциплина
Зарождение теоретических основ управления относят к середине 50-х гг.ХХв.
Императивом развития общей теории управления как научной дисциплины стало развитие сложной техники, управление которой должно было осуществляться без участия или с минимальным участием человека, т.е. автоматически.
Общая теория управления предполагает наличие субъекта, объекта и цели управления

5. Менеджмент как научная дисциплина
Субъект управления осуществляет по отношению к объекту управления определенную деятельность, направленную на достижение цели управления
Объект управления (чем управляют) имеют «встроенные исполнительные механизмы»
Цели управления (и субъект и объект управления могут действовать рационально и нерационально добиваясь цели управления).

5. Менеджмент как научная дисциплина
Особенности субъекта управления:
осуществляет по отношению к объекту управления определенную деятельность, направленную на достижение цели управления
Менеджер, используя приобретенные знания, опят или врожденные способности, генерирует «управленческие воздействия» на объект управления, что позволяет выполнить в срок определенные действия и добиться результатов, которые описывают достижение целей управления.

Деятельность субъекта управления
по достижению управляемым объектом цели управления предполагает:
Знания возможностей объекта управления (менеджер знает структуру организации, производственную базу, технологические возможности и возможности сотрудников организации);
Исследование внешних условий, способствующих/ препятствующих достижению объектом управления цели (исследования состояния рынка, конкурентной среды).
Принятие субъектом управления решений по достижению цели управления на основе анализа возможностей ее достижения у объекта управления и анализа внешней среды.

Особенности объекта управления
имеют «встроенные исполнительные механизмы»
См. метафоры организаций.
Субъект и объект управления могут действовать рационально и иррационально, добиваясь цели управления.
Важным моментом является нахождение программы «оптимальных управляющих воздействий» для достижения цели с минимальными затратами.

Управляющие воздействия
прикладываются к объекту управления и вызывают изменения либо в нем самом, либо в его поведении..
Управляющие воздействия – это не сами энергетические воздействия, а сигналы о требуемых воздействиях.
изменения состояния/ поведения объекта управления не за счет энергии субъекта управления, а за счет возможностей объекта.
Механизм «обратной связи», представляет собой возможность передачи субъекту управления информации о состояниях объекта управления как результатах управляющих воздействий. Дает возможность субъекту управления корректировки управляющих воздействий.
Управляемые объекты с обратной связью являются «замкнутыми». Объекты не обладающие обратной связью носят название «разомкнутые системы управления».