исследования сложного объекта (бизнес-системы), отражающий логику бизнеса»
Таким образом, бизнес-моделирование – это процесс выяснения или воспроизведения свойств сложного объекта (бизнес-системы), достаточных для понимания и отражения логики бизнеса, с помощью абстрактного описания в виде изображений, планов, карт, совокупностей уравнений, схем, алгоритмов и программ.
Определение понятий «бизнес-модель» и «бизнес-моделирование».
При определении сущности понятия бизнес-модель выделяют два подхода:
1) ориентированный на бизнес-процессы/роли (подход, направленный внутрь предприятия)
2) ориентированный на ценность/клиента (подход, направленный на внешнее окружение предприятия);
Первый подход связан с рассмотрением деятельности предприятия с точки зрения бизнес-процессов и технологий (фокус внимания направлен внутрь предприятия).
Второй подход, напротив, предусматривает ориентацию на ценность, которую предприятие создаёт для внешних клиентов, а также на результаты деятельности.
Бизнес-модель помогает получить ответ на вопросы: что и как необходимо делать, чтобы достичь желаемого результата.