Методы принятия управленческих решений. Лекция 1

1.1. Происхождение науки управления (в контексте теории принятия управленческих решений)
В современных условиях хозяйствования, которые характеризуются цифровизацией и развитием информационных технологий, с учетом большого потока экономической информации своевременная разработка и реализация управленческих решений – это основа успешной экономической деятельности предприятия.
УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ РЕШЕНИЕ – это базовая управленческая категория

4 этапа развития теории принятия управленческих решений:
1 этап - Древняя Греция – Детерминизм (предопределенность и взаимосвязанность всех явлений и процессов в мире, рок, судьба, фатализм), отрицание случайности
2 этап - Средние века – Провиденциализм. Идея о предопределенности всех событий земной жизни волей бога (божественная предопределенность).
3 этап - Эпоха Возрождения – дуализм Рене Декарта (1596 – 1650). Он выделил существование 2-х независимых и равноправных субстанций:
материальная – подчиняется действующим законам механики;
духовная – пространство человеческой свободы.
Рене Декарт является автором известного изречения «(Ego) Cogito, ergosum» (лат. (Я) Мыслю, следовательно, существую).
4 этап - Современность – Теория детерминизма и случайности. Решение оказывается возможным и реальным только при признании свободы воли, человеческой свободы (т. е. признание возможности свободы воли человека). Бельгийский ученый русского происхождения Илья Пригожин (1917 – 2003) выразил это более изящно и коротко: «Необходимость и случайность согласуются, дополняя одна другую».

Первую серьезную теорию управления разработал американский инженер Ф. Тейлор (1856 – 1915) в начале ХХ века, его же считают основателем школы научного менеджмента.

Более поздние новаторские теоретические разработки в развитии теории организации, менеджмента и управленческих решений сделал Г. Саймон (1916 – 2001), который в 1978 г. получил Нобелевскую премию «За новаторские исследования процесса принятия решений в экономических организациях и компаниях».

Цель науки управления – это предоставить руководителю научную базу для решения как стратегических, так и оперативных задач, посредством обеспечения взаимодействия всех структурных элементов предприятия.
Целью управленческой деятельности – это определение целей организации и создание условий для их достижения
Продуктом управленческого труда является управленческое решение и управленческое воздействие

Отличительными особенностями науки управления являются: использование научного метода, системный подход, моделирование.

Научный метод в управлении

Системный подход -
Это подход, при котором любой объект рассматривается как система – совокупность взаимосвязанных элементов, объединенных в одно целое.
С точки зрения системного подхода, описанного Н.Н. Соколовым процесс принятия управленческого решения объединяет следующие стадии:
1. Аналитическая стадия. Ощущение проблемной ситуации, анализ состояния управляемого объекта (сбор информации) и примерное определение/оценка вектора развития/изменений.
2. Постановка целей и согласование - теоретическая разработка управленческого решения с выбором из какого-либо количества вариантов (альтернатив). При этом выявляется мнение работников о вариантах решения.
3. Практическое поэтапное планирование достижения этого решения с учетом реальных и потенциальных физических препятствий и проблем.
4. Реализация и конкретные действия по каждому этапу выработанного плана, с оказанием поддержки исполнителям.
5. Контроль промежуточных ключевых точек с возможной корректировкой плана «по ходу».
6. Оценочная стадия предусматривает оценку и анализ полученного результата,; сравнение фактических результатов с запланированными.
обратная связь

1.2. Понятие моделирования в экономике
Модель – это представление объекта, системы или идеи в некоторой форме, отличной от самой целостности (Шеннон)
Модель – это упрощенное представление реальной задачи, требующей решение
Модели́рование — построение и изучение моделей реально существующих объектов, процессов, явлений с целью получения объяснений этих явлений, а также для прогнозирования явлений, интересующих исследователя.
Третья особенность науки управления — моделирование сложных управленческих задач, в силу того, что невозможно провести испытания различных вариантов решения в реальной жизни.