Невербальная коммуникация

Невербальное общение
Невербальные средства общения:
кинесика (мимика, взгляд, жесты, поза)
2. просодика (голосовые и интонационные средства)
3. такесика (прикосновения)
4. сенсорика (чувственное восприятие, проявление ощущений)
5. просемика (пространственная структура общения)
6. хронемика (временная структура общения)

Методы и техники невербальной коммуникации
Метод визуализации – это мысленное представление того, что мы хотим осуществить в жизни.
Физиогномика как метод невербальной коммуникации (познание людей и себя на основе анализа и практических наблюдений мимики, лица человека и характерных жестов).

Техники невербальной коммуникации
1. Техники создания раппорта: установление быстрого контакта и бессознательного доверия;
общеизвестные виды подстройки: подстройка по жестам и позе, подстройка по дыханию;
- подстройка по ценностям/потребностям;
- приемы для изменения состояния человека: повышение интереса, уменьшение агрессивности;
- отстройка - как уважительно прерывать ненужное общение.

Техники невербальной коммуникации
2.Калибровка - навык сверхточного наблюдения за реакциями и состоянием людей:
- умение определять истинные намерения человека;
ключевые точки для наблюдения за человеком: физ. маркеры - реакции, которые нельзя подделать;

Техники невербальной коммуникации
3. Мета-сообщения – навык формирования нужного отношения клиента к предмету разговора на бессознательном уровне.
4. Маркировка - невербальное внушение, использующееся для "точечного" воздействия. Влияние на выбор клиента.