Невербальная коммуникация. Лекция 6

В общем смысле «невербальное» значит «неязыковое», под невербальным общением мы понимаем неязыковое общение.
ОСНОВЫ И ПРИРОДА НЕВЕРБАЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИИ
Невербальная коммуникация имеет сложную структуру, включающую в себя следующие системы:
движения тела — жесты, мимика, позы, походка; система взгляда — движение глаз и частота обмена взглядами, их длительность и т.д.;
голоса — то, как произносится: интонации, тембр, диапазон голоса, паузы, смех и т.д.;
прикосновений — объятия, поцелуи, похлопывания, рукопожатия и т.д.;
пространства и времени в общении — расстояние и положение участников и время, используемое на общение
Все перечисленные выше системы невербальной коммуникации имеют собственные знаковые системы, своего рода определенные коды.
2

В истории развития почти всех цивилизаций использовали невербальные средства. В работе «Структурная антропология» К. Леви-Стросс выделяет значимость невербальных символов.
Первые попытки описать невербальный язык относят к периоду древнегреческой цивилизации. Аристотель изучал проблемы использования внешних проявлений внутренних состояний человека, посвятив этому труд «Физиогномика».
Попытку создать науку за счет принесения новых фактов в физиогномику предпринял И. Лафатер в своем трехтомном сочинении «Физиогномические фрагменты». Ф. Галль создал френологию, а М.М. Герасимов внес существенный вклад в ее развитие.
Во второй половине XIX в. науку перестали интересовать вопросы статичного изображения лица. Одним из первых интерес проявил Ч. Дарвин.
В 1939 г. — трехтомная монография И.А. Соболевского «Кинетическая речь на производстве».
В сер. ХХ века была признана коммуникативная роль невербального общения, первым идею высказал С.Л. Рубинштейн.
В сер. 60-х гг. ХХ в. представлена концепция Р. Бердвистла, названная им «кинесика».
На основе критики работ Бердствила предложена методика по технике сканирования лица человека.
ИСТОРИЯ ИЗУЧЕНИЯ
3

ОСОБЕННОСТИ НЕВЕРБАЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИИ ПО СРАВНЕНИЮ С РЕЧЕВОЙ
Вербальное и невербальное всегда могут сопутствовать друг другу.
Особенности невербальных средств, касающихся невербальных коммуникаций:
Полисенсорная природа невербальной коммуникации (осуществляется с участием разных сенсорных систем)
Более ранний этап начала использования в коммуникации
Независимость невербальной коммуникации от семантики речи (этот канал обладает свойством функциональной независимости от чисто языков средств)
Значительная непроизвольность и подсознательность невербальной коммуникации
Независимость от языковых барьеров
4

6
ТИПОЛОГИЯ СРЕДСТВ НЕВЕРБАЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИИ

Под жестами понимаются движения рук или кистей рук, они могут быть как произвольными, так и непроизвольными.
а) жесты, не связанные с речью (жесты-эмблемы или автономные жесты);
б) жесты, соотносящиеся с речью (связаны с речью или сопровождают ее);
Классификация П. Экмана и В. Фризена:
а) иллюстративные;
б) адаптивные;
в) регулятивные;
г) аффективные
Поза плохо поддается анализу.
Позы делят на открытые и закрытые.
КИНЕСИКА
6

Выражение лица (мимика) — координированные движения мышц лица для выражения своих переживаний и отношения к чему- или кому-либо.
Экман «Психология эмоций»:
а) удивление;
б) страх;
в) отвращение;
г) гнев;
д) радость;
е) грусть
Части лица используются для:
открытия и закрытия каналов коммуникации;
дополнения и изменения вербальных и невербальных реакций;
замещения речи
Лицевые сигналы могут замещать речевые сообщения.
КИНЕСИКА
7

Взгляд — то, как человек смотрит на другого человека, визуальный контакт — взгляд друг другу в глаза.
Взгляд выполняет следующие задачи:
а) участвует в процессе коммуникации с целью его регулирования;
б) участвует в обратной связи;
в) участвует в когнитивной деятельности;
г) участвует в выражении эмоций
КИНЕСИКА
8

Прикосновения — одна из самых мощных форм невербальной коммуникации.
Тактильная коммуникация — самая примитивная форма общения.
Прикосновения является очень неоднозначной формой поведения, зависит от контекста ситуации и характера взаимоотношений собеседников.
ТАКЕСИКА
9