Об управлении качеством электронных информационных ресурсов в дистанционном обучении

План доклада
Система управления качеством ЭИР
Типы ЭИР
Дистанционный курс обучения
Международные стандарты
О критериях качества ЭИР
Мониторинг качества ЭИР в ВУЗе
Мониторинг качества ЭИР в ХГУ
Выводы
Кравцов Г.М. “Об управлении качеством ЭИР в ДО”

1. Система управления качеством ЭИР
Структура СУК:
1. Нормативно-правовая база
- Входящие нормативно-правовые документы
- Внутренние нормативы и документы
2. Обеспечение качества ЭИР
- СДО, электронные учебные ресурсы
- Техническая и программная поддержка
- Квалификация персонала, обучение, аттестация
3. Процесс контроля качества
- Управление: регистрация, сертификация
- Мониторинг ЭИР
- Обратная связь с пользователем
4. Механизм реализации СУК
- Создание Совета по качеству
- Методический совет вуза
- Критерии оценивания результатов мониторинга
- Мониторинг процессов
- Внутренний административный контроль
- Планирование результатов менеджмента качества
- Расширение передового опыта
Кравцов Г.М. “Об управлении качеством ЭИР в ДО”

2. Типы ЭИР
Программно-методические (учебные планы и рабочие программы)
Учебно-методические (методические указания, тематика курсовых и дипломных работ, …)
Учебные (учебники, учебные пособия, тексты лекций, конспекты лекций)
Вспомогательные (практикумы, лабораторные работы, сборники заданий и упражнений, книги для чтения, тренажеры)
Контролирующие (тестирующие программы, базы данных)
Кравцов Г.М. “Об управлении качеством ЭИР в ДО”

3. Дистанционный курс обучения
Кравцов Г.М. “Об управлении качеством ЭИР в ДО”

4. Международные стандарты
Классификация ЭИР: по функциональному признаку – учебное издание, по форме представления – электронное издание, по технологии создания – программный продукт. Многопараметрический анализ качества. Объединяющий атрибут – соответствие международным стандартам IMS, SCORM.
Спецификации IMS:
IMS Learning Object Metadata – описание формата метаданных учебных ресурсов;
IMS Question and Test Interoperability – описание спецификаций систем дистанционного тестирования;
IMS Digital Repositories – описание функций и спецификаций для формирования базы учебных объектов;
IMS Content Packaging – описание упаковки учебных ресурсов для осуществления единых механизмов обмена курсами.
Кравцов Г.М. “Об управлении качеством ЭИР в ДО”

где ai = ni∙γi – средневзвешенная метрика качества,
ni – весовой коэффициент,
γi = / ki0 / mi – среднее нормированное значение коэффициента качества,
kij – j-показатель качества,
mi – количество метрических показателей качества,
ti – обобщенная метрика качества ресурса i-типа,
N – общее количество ресурсов
5. Критерии качества ЭИР
Кравцов Г.М. “Об управлении качеством ЭИР в ДО”
Общий критерий качества К =

6. Мониторинг качества ЭИР
Мониторинг качества – процесс оценки достигнутого уровня качества и его сравнения с заданным уровнем, осуществление обратной связи с потребителями и всеми заинтересованными сторонами, внесение корректив в производственную деятельность и в систему управления качеством с целью ее совершенствования.
Критерием качества может быть выбрано соответствие ЭИР стандартам IMS, SCORM. Одним из признаков соответствия ЭИР международным стандартам IMS, SCORM является совместимость спецификаций, удовлетворение организационно-техническим требованиям унификации учебно-информационных ресурсов, методики процесса обучения, обмена учебными материалами между СДО.
Кравцов Г.М. “Об управлении качеством ЭИР в ДО”

7. Мониторинг качества ЭИР в ХГУ
Система мониторинга качества ЭИР в ХГУ проводится на основе анализа качества ресурсов обучения в СДО «Херсонский виртуальный университет» и базируется на многопараметрическом анализе соответствия этих ресурсов общепринятым образовательным стандартам.
Все ресурсы электронной библиотеки оцениваются по критерию К со значениями весового коэффициента из таб. 1 и показателей качества из таб. 2.
Мониторинг качества ЭИР в ХГУ проводится по приказу ректора ХГУ согласно представления проректора и ставит целью, во-первых, дать качественную оценку сравнительно большому объему обучающих ресурсов (около 3000 наименований), разработанных преподавателями университета, и, во-вторых, наметить пути улучшения качества работы профессорско-преподавательского состава ХГУ в этом направлении.
Кравцов Г.М. “Об управлении качеством ЭИР в ДО”

7. Весовые коэффициенты
Таблица 1
Кравцов Г.М. “Об управлении качеством ЭИР в ДО”

7. Показатели качества ЭИР
Таблица 2
Кравцов Г.М. “Об управлении качеством ЭИР в ДО”

8. Выводы
На основе многокритериального анализа с учетом совместимости ЭИР с международными стандартами описаны критерии качества ЭИР в СУК.
Выделены основные типы электронных средств учебного назначения для проведения мониторинга качества ЭИР. Для каждого типа ЭИР предложены их весовые коэффициенты и показатели качества. Выработан критерий качества электронного ресурса обучения, который является средневзвешенной характеристикой качества, учитывает его весовой коэффициент и относительные показатели качества.
Предложенная система оценки качества электронных ресурсов обучения не является единственно возможной и допускает дополнения и модификацию. Методический Совет вуза определяет критерии оценивания ЭИР. Оценку мониторинга качества ЭИР дает соответствующая экспертная комиссия вуза.
Кравцов Г.М. “Об управлении качеством ЭИР в ДО”