ООО БелКристаллСервис, г. Минск тел. [phone] факс. [phone] e-mail: [email protected] internet: www.belcrystal.by

ЗНАЧЕНИЕ ФРОНТ-ОФИСА
В ОБЕСПЕЧЕНИИ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
Прозрачность торгового процесса для центрального офиса – своевременное предоставление адекватной информации
Повышение лояльности покупателей
к торговому предприятию
Минимизация потерь (контроль
за работой с товаром
и наличными деньгами)
Управление всем ТО, диагностика и контроль на уровне торгового зала
Снижение совокупной стоимости владения (ТСО) одним торговым объектом и всей сети

«БЕЛКРИСТАЛЛСЕРВИС»
- ПОСТАВЩИК РЕШЕНИЙ
ДЛЯ ФРОНТ-ОФИСА
Понимание значения и специфики
фронт-офиса в торговле и сфере услуг
Семейство программных продуктов SET
– охват всех аспектов управления
фронт-офисом торгового предприятия
+ простота внедрения и сопровождения
Вертикаль управления фронт-офисом –
от центрального офиса к торговой точке
(за счет использования конфигурации
продуктов SET - Centrum)
Опыт ведения крупных проектов, в том числе и в регионах Беларуси
Комплексное сервисное сопровождение

ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ТОРГОВЛИ
В БЕЛАРУСИ
ЭКСПАНСИЯ РОЗНИЧНЫХ СЕТЕЙ
Период активного роста, слияния и поглощения торговых сетей
Мыслить магазинами, а не кассами или отделами
Тиражирование и централизованное управление в рамках сети
РОСТ КОНКУРЕНЦИИ НА РЫНКЕ
РИТЕЙЛА РБ
Повышение капитализации
бизнеса
Минимизация издержек
Прозрачность бизнеса
Гибкость бизнеса

АРХИТЕКТУРА СИСТЕМЫ
УПРАВЛЕНИЯ
НА ПРИМЕРЕ ТОРГОВОЙ СЕТИ
ЦО = Бэк-офис + Управление фронт-офисом на уровне всей сети

ЧТО ДАЕТ CENTRUM
Конфигурация SET Retail 5 Сentrum позволяет создать вертикаль управления «центральный офис – магазин – торговый зал»
Транспорт данных
Универсальная совместимость
От стандарта — к быстрому тиражированию
Внутренний мониторинг
Все программы лояльности, кроме невыгодных

ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ
И ONLINE АНАЛИЗ ПРОДАЖ
ВЕСЬ ЦИКЛ РАБОТЫ С ПРОГРАММАМИ ЛОЯЛЬНОСТИ
любые виды скидок и бонусов в любом сочетании
регламентация инструментов управления лояльностью
ПОЛИТИКА ЛОЯЛЬНОСТИ В МАСШТАБЕ СЕТИ
работа online вне зависимости от удаленности магазина
эффективное управление всеми инструментами лояльности
ОПЕРАТИВНЫЙ АНАЛИЗ ПРОДАЖ
предоставление в режиме online всей информации о продажах
контроль эффективности политики лояльности в целом

ТЕХНОЛОГИЯ
ВНУТРЕННЕГО КРЕДИТА

SET RETAIL –
ОТРАСЛЕВОЙ СТАНДАРТ
Система SET Retail 5 заслужила популярность у предприятий розничной торговли различных форматов. Она успешно эксплуатируется во всех регионах России и Беларуси, позволяя розничным сетям расти, выходить в новые регионы, удерживать покупателей и повышать свою конкурентоспособность.
Гиппо
Ника