Оплата за действие или лидогенерация на рынке интернет-рекламы

www.e-promo.ru
Г. Москва, пер. Красина, д.15
Тел. [phone]
О чем презентация
Что такое лидогенерация и оплата за действие?
Откуда берутся лиды?
Чем работа за лиды отличается от работы за клики/траффик на ваш сайт?
В чем преимущества лидогенерации?
Какие бизнесы могут покупать лиды?
Как покупать лиды?
Как определяется стоимость лида?
Конверсия из лидов в продажи – почему это важно!
Что именно позволяет агентствам работать за лид?
P.S. Как покупать лиды, если у вас интернет-магазин?
Работать за лид это выгодно!

www.e-promo.ru
Г. Москва, пер. Красина, д.15
Тел. [phone]
В этой презентации нет ответов на вопросы
Где найти поставщиков лидов?
Как выбрать поставщика лидов?
Что такое контекстная реклама?
Что такое партнерка в интернет?
Как самостоятельно оптимизировать продвижение в интернет?
И многие другие вопросы…

www.e-promo.ru
Г. Москва, пер. Красина, д.15
Тел. [phone]
Что такое лид и что такое действие?
Лид (lead) – контакт потенциального клиента: заявка, звонок, регистрация с указанием своих контактных данных.
Заполнение формы регистрации
Отправка заявки
Звонок
Лид
Лид – это частный случай «действия», которое может быть совершено на сайте.
Примеры действий: заход на сайт = клик, просмотр более 3-х страниц, загрузка файла, подписка на рассылку, оформление корзины заказа, отправка смс, расчет на калькуяторе, загрузка конкретной страницы сайта (например, контакты).

www.e-promo.ru
Г. Москва, пер. Красина, д.15
Тел. [phone]
CPA и PPL тут тоже причем
Схема размещения, при которой Вы платите за лиды, называется Pay per lead (PPL).
Также, на рекламном рынке существует такие понятие как CPA = cost per action (стоимость за действие) и PPA = pay per action (оплата за действие).
Оплата за лид, это частный случай оплаты за действие.
Ключевые отличия:
Под действием может подразумеваться любая активность посетителя на сайте, которая либо приведет к обращению в Вашу компанию, либо нет.
Стоимость лида выше, чем стоимость действия.
С точки зрения конечного результата наиболее интересной/верной является оценка лидов, а не действий.

www.e-promo.ru
Г. Москва, пер. Красина, д.15
Тел. [phone]
Примеры лидов

www.e-promo.ru
Г. Москва, пер. Красина, д.15
Тел. [phone]
Примеры лидов

www.e-promo.ru
Г. Москва, пер. Красина, д.15
Тел. [phone]
Откуда берутся лиды?
Формы заявок размещаются на:
корпоративных сайтах
интернет-магазинах
лэндингах (landing page)
в блогах и социальных сетях
партнерских сайтах, в том числе в виде:
виджетов
xml-форм
готовых страниц, …
Источники трафика:
контекстная реклама
seo-оптимизация
баннерная реклама
direct mail рассылки
переходы с партнерских сайтов (баннеры, ссылки)
переходы из социальных сетей и блогов (баннеры и ссылки), …

www.e-promo.ru
Г. Москва, пер. Красина, д.15
Тел. [phone]
Сравним лидогенерацию с оплатой за клик

www.e-promo.ru
Г. Москва, пер. Красина, д.15
Тел. [phone]
Какие бизнесы могут покупать лиды
Ваш бизнес:
Предполагает массового клиента? МНОГО КЛИЕНТОВ
Ваш клиент имеет типовой срез по целевой аудитории? ТИПОВЫХ
Ваш продукт/услуга понятны вашему клиенту без глубокого изучения? ПРОДУКТ ПРОСТОЙ
Ваш продукт нужен вашей целевой аудитории? ПРОДУКТ ИМЕЕТ СПРОС
Ваш продукт может быть приобретен клиентом чаще чем раз в полгода/год? ПОСТОЯННЫЙ СПРОС
Период продажи вашего продукта (от первого контакта до закрытия сделки) меньше месяца? ПРИСУТСТВУЕТ ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ВЫБОР в выборе продукта
Чем больше ответов да, тем проще будет поставлять лиды вашему бизнесу!

www.e-promo.ru
Г. Москва, пер. Красина, д.15
Тел. [phone]
Примеры отраслей
Хорошие продукты для лидогенерации:
Страхование: каско, осаго
Кредитование: потреб. кредиты, автокредиты, кредитные карты
Коробочные продукты (дистанционный MBA, впечатление в подарок)
Образование: заявка на обучение, на день открытых дверей.
Электронный контент
Недвижимость: покупка/продажа квартир, квартиры в аренду.
Туризм
Сложные –невозможные продукты для лидогенерации:
Машиностроение, станкостроение
Cложные услуги b2b
VIP-подарки
Розовый летающий пылесос-слон
Корпоративное обучение
…

www.e-promo.ru
Г. Москва, пер. Красина, д.15
Тел. [phone]
Купить лид это как?
Это значит СЛЕДУЕТ:
определить тип лида
определить данные (поля формы), которые необходимы для дальнейшей работы с клиентом
определить количество лидов в месяц, которое вас интересует и которое вы в состоянии обработать
определить стоимость лида, которая устраивает ваш бизнес.
Например, у меня 15 школ английского языка в Москве. Я хочу:
заявки на обучение английскому языку
контакты людей:
ФИО
телефон
старше 18-ти лет
проживающих в Москве и МО
интересующихся индивидуальным или групповым обучением
400 заявок в месяц
по 500 рублей за заявку.

www.e-promo.ru
Г. Москва, пер. Красина, д.15
Тел. [phone]
Мои цена и количество – так и будет?
1. Если ваш продукт понятен рынку и давно продвигается через лидогенерацию, значит скорее всего стоимость лидов для вашего бизнеса устоялась на рынке интернет-рекламы.
Это касается страховых и финансовых услуг в России на данный момент в первую очередь.
Цену определяет рынок интернет-рекламы.
Вам ее назовут, а вы примерите ее на ваш бизнес.
2. Если ваш продукт не флагман лидогенерации и агентство-подрядчик его еще не продвигало, то невозможно определить стоимость лида без проведения тестовой рекламной кампании.
Стоимость лида определит рынок интернет-рекламы.
И тут возникают варианты…

www.e-promo.ru
Г. Москва, пер. Красина, д.15
Тел. [phone]
Какие варианты?
Предложенная стоимость и количество вас устраивают.
То есть стоимость оказалась не выше приемлемой для вашего бизнеса стоимости! Bingo!
Предложенная стоимость оказалась выше той цены, которую вы готовы платить за лид:
Скорее всего возможно поставлять вашему бизнесы лиды по вашей цене, но с меньшим количеством заявок.
Скорее всего можно улучшить конверсию на сайте, если лиды поставляются через ваш сайт, а значит снизить стоимость заявки.
Можно увеличить конверсию из заявок в продажи в отделе продаж?
Возможно, лидогенерация в сети интернет не подходит для вашего бизнеса.
Но! Это значит, что и с любой другой системой оплаты рекламы, интернет-реклама для вас нерентабельна!

www.e-promo.ru
Г. Москва, пер. Красина, д.15
Тел. [phone]
О конверсии или немного цифр
Что влияет на стоимость заявки=лида:
качество трафика (можно ли дешевле клик, можно ли более целевой трафик,… )
конверсия на сайте (клики в заявки)
конверсия отдела продаж (заявки в сделки) – со стороны заказчика.

www.e-promo.ru
Г. Москва, пер. Красина, д.15
Тел. [phone]
Что позволяет агентствам работать за лид
Использование систем статистики: Google Analitics, Яндекс.Метрика, Google Optimizer, …
Использование собственных инструментов, систем статистики и аналитики, позволяющих определять эффективность рекламных кампаний (то есть стоимость лидов с них) вплоть до конкретных объявлений или баннеров.
Контроль и анализ динамики всех показателей – количество и стоимость трафика, конверсии, стоимость заявки, количество заявок в разрезе каждого канала и каждого дня.
Профессиональное создание рекламных кампаний.
Четкие бизнес-процессы, позволяющие в ручном или автоматическом режиме изменять кампании каждый день или при первой необходимости.
Опыт ☺

www.e-promo.ru
Г. Москва, пер. Красина, д.15
Тел. [phone]
P.S. А для интернет магазинов бывают лиды?
В нашей терминологии лидогенерация для интернет-магазинов невозможна.
Но с интернет магазинами можно работать за действие и оценивать абсолютно аналогичный показатель, который мы называем ДРЗ – доля рекламы в заказе.