Организация поддержки изменений через опору на ближайшее окружение клиента. Техника благодарения. Блок социальной сети

Слайд 2

Темы презентации

Организация поддержки изменений через опору на ближайшее окружение клиента. Техника благодарения

Темы презентации Организация поддержки изменений через опору на ближайшее окружение клиента. Техника
(«Праздник»).
Блок социальной сети.

Слайд 3

Работа в блоке социальной сети.

«Жизнь — как вождение велосипеда. Чтобы сохранить равновесие,

Работа в блоке социальной сети. «Жизнь — как вождение велосипеда. Чтобы сохранить
ты должен двигаться». (А. Эйнштейн)
Техника, как и другие, реализуется в свободно текущем разговоре о проблеме, и её разрешении.
«Представьте себе, что прошло время, и эта проблема разрешена, осталась в прошлом (цель достигнута). И Вы решили по этому поводу устроить праздник. И, правда, как не отметить?!
Ну, люди отмечают по-разному, кто-то на радостях что-то покупает себе, кто-то в путешествие собирается, ..., но в этот раз, традиционно, с приглашением гостей, в кругу тех людей, кто причастен к разрешению проблемы/достижении цели.
О ком вы подумали? Составьте, пожалуйста, список имён. Важна конкретизация».

Слайд 4

Работа в блоке социальной сети.

Задача каждому объяснить, почему он приглашён.
Почему?
Коллеги, и

Работа в блоке социальной сети. Задача каждому объяснить, почему он приглашён. Почему?
в этом месте, мы используем этот вопрос, который побуждает человека обосновывать свой выбор! Раскрывать особенности его взаимоотношений с этим человеком.

Слайд 5

Работа в блоке социальной сети.

И когда человек с нами ещё в разговоре,

Работа в блоке социальной сети. И когда человек с нами ещё в
мы можем спросить – «А что Вы думаете о том, чтобы не дожидаясь праздника, сообщить этим людям о том, что их заслуги для Вас так значимы, ценны?»
И это следующий шаг в технике.
«Знаешь, я на днях читал книгу (услышал на семинаре), и подумал о тебе. Спасибо тебе за то, что ты делаешь для меня!»
Этот способ облегчает выражение чувств.
Заметим, такая техника безопасности – просто выразить свои переживания, без всяких дальнейших последствий, без ожиданий, со всей искренностью.
Имя файла: Организация-поддержки-изменений-через-опору-на-ближайшее-окружение-клиента.-Техника-благодарения.-Блок-социальной-сети.pptx
Количество просмотров: 29
Количество скачиваний: 0