Содержание
- 2. Процесс работы эксперта-организатора стажировки со стажером Необходимо тщательно спланировать весь процесс стажировки от первой до последней
- 3. Умения и навыки эксперта Необходимо знать: Свой стиль индивидуального подхода к людям и способ влияния на
- 4. Умения, обеспечивающие эффективность работы со стажерами Слушание Умение задавать вопросы Умение использовать обратную связь
- 5. СЛУШАНИЕ Смотрите на стажера, демонстрируйте невербальными средствами, что вы слушаете его внимательно (поза, взгляд и т.д.).
- 6. Слушать все слова, которые произносятся Необходимо зафиксировать сведения, которые собрал и использовал стажер Необходимо понять логику
- 7. Чтобы понять чувства стажера, необходимо Вслушиваться в способ, манеру речи Спросите себя: Каков тон разговора: доверительный
- 8. Чтобы понять намерения стажера, необходимо: Вслушаться в то, что он намерен делать в данной ситуации Убедиться,
- 9. УМЕНИЕ ЗАДАВАТЬ ВОПРОСЫ Вопросы используются, чтобы: Помочь стажеру полнее развить идеи Изучить имеющиеся у стажера возможности
- 10. НЕВЕРНАЯ ПОСТАНОВКА ВОПРОСОВ - В чем ваша проблема? - Как давно она возникла? - Кто виноват?
- 11. НЕОБХОДИМАЯ ФОРМА ВОПРОСОВ - Что вы хотите? - Как вы узнаете, что вы достигли этого? -
- 12. Вопросы, ориентированные на развитие Это вопросы о: Целях Реальности Выборах Воле
- 14. Скачать презентацию