Основные понятия маркетинга

Выполнять функции маркетолога:
Аналитическую;
Производственную;
Сбытовую;
Контрольную.
Наша цель – НАУЧИТЬСЯ!

ФУНКЦИИ МАРКЕТОЛОГА
аналитическая – изучение рынка, потребителей, товаров
производственная – организация производства новых товаров, технологий, управление качеством и конкурентоспособностью
сбытовая – организация системы товародвижения, сервиса, товарной и ценовой политики
управления и контроля – организация стратегического и оперативного планирования на предприятии, системы коммуникаций и обратной связи

Управление маркетингом ― это анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль за проведением мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения определенных задач организации
(получение прибыли, рост объема сбыта, увеличение доли рынка и т.п.)

Маркетинг - это

Маркетинг - это

Нужда — чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо.
Потребность — нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.
Спрос — это потребность, подкреплённая покупательной способностью.
Покупательная способность — показывает, сколько среднестатистический потребитель может купить на определённую сумму денег товаров и услуг при существующем уровне цен.
Потребительские факторы

Товар — всё, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления.
Ассортимент — состав продаваемой фирмой продукции по группам, видам, типам, сортам, размерам и маркам. Различается широтой (количеством товарных групп) и глубиной (количеством моделей, видов марки в каждой группе).
Обмен — акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением
Сделка — коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами.
Операции с товаром

Рынок — совокупность существующих и потенциальных покупателей товара.
Сегмент рынка — это крупная, чётко определённая группа покупателей внутри рынка со сходными потребностями и характеристиками, в отличие от других групп целевого рынка.
Маркетинговая среда

Поставщики — субъекты маркетинговой системы, в функцию которых входит обеспечение организаций-партнёров и других компаний необходимыми материальными ресурсами.
Конкуренты — юридические или физические лица, соперничающие, то есть выступающие в качестве соперника по отношению к другим предпринимательским структурам или предпринимателям на всех этапах организации и осуществления предпринимательской деятельности.
Посредники — юридические или отдельные физические лица, которые помогают организациям-производителям продвигать, доставлять потребителям и продавать их продукты.
Потребители — юридические, отдельные физические лица или их потенциальные группы, готовые приобрести товары или услуги, находящиеся на рынке, и обладающие правами выбирать товар, продавца, предъявлять свои условия в процессе купли-продажи
Участники (игроки) на рынке

Эмблема (логотип) — знак, символ, слова или их сочетание, помогающие потребителям отличить товары или услуги одной компании от другой.
Конкурентные преимущества — факторы, определяющие превосходство компании над конкурентами, измеряемые экономическими показателями такими как: дополнительная прибыль, более высокая рентабельность, рыночная доля, объём продаж.
Эйдетика и УТП

все что может удовлетворить потребность или нужду
чувство нехватки чего-либо
нужда в специфической форме в зависимости от социо-культурного уровня личности
потребность подкрепленная покупательской способностью

Макросреда — факторы, оказывающие влияние на микросреду компании. К ним относятся: демографические, экономические, природные, научно-технические, политические и культурного характера.
Микросреда компании — факторы, тесно связанные с компанией и воздействующие на её способность обслуживать целевых клиентов. Она включает: саму компанию, посредников, поставщиков, конкурентов, целевых потребителей и контактные аудитории

Основы маркетинга

Понятие «маркетинг-микс» появилось в 1964 году
С его помощью систематизировались все инструменты маркетинга, необходимые для создания маркетингового плана по развитию товара компании
Модель маркетинг-микс включает все необходимые параметры продукта, которые может контролировать и развивать маркетолог для результативного продвижения товара на рынке
Цель – разработать стратегию, которая позволит повысить воспринимаемую ценность товара, а также поможет максимизировать долгосрочную прибыль компании на рынке

Четыре элемента
Элемент «Продукт» отвечает на вопрос «Что необходимо рынку или целевой аудитории?»
Элемент «Цена» помогает определить стоимость продажи товара и оценить уровень рентабельности продаж
Элемент «Место продажи» помогает выстроить правильную модель дистрибуции (или доставки товара до конечного потребителя)
Элемент «Продвижение» отвечает на вопрос «Каким способом информация о товаре будет распространяться на рынке?

Классическая модель 4P

Современная модель
12P

1. Product - продукт
2. Price - цена
3. Place - местоположение
4. Promotion - продвижение
5. Physical Evidence - подтверждение (отзывы, рекомендации)
6. People - персонал
7. Process - организация сервиса
8. Public - общественное восприятие
9. Packaging - упаковка
10. Positioning - позиционирование
11. Perception - восприятие
12. Personal Selling - личные продажи
13. Psychology - психология поведения
14. Permission - разрешение на работу
15. Performance - эффективность
16. Partners - партнеры
17. Persuasion - убедительность
18. Profit - прибыль
19. Purpose - цель
20. Purchaser - покупатель
21. Push Strategy - стратегия проталкивания
22. Pull Strategy - стратегия привлечения
23. Personal Relationship - личные отношения
24. Proactive - проактивность
25. Persistence - настойчивость

5P + 1S

Самореализация
Пирамида потребностей А. Маслоу

Пирамида покупательской способности

Самореализация
Пирамида потребностей
А. Маслоу
Пирамида достатка

vk.com/seminarmarketingkryglujstol