Основные возможности IPI.MANAGER PROот компании IPI_Tech

Содержание презентации
Эволюция информационных систем управления
Задачи ИСУ
Цели внедрения
Возможности
Преимущества IPI.MANAGER PRO
Стоимость
Наши клиенты

IPI.MANAGER™ PRO - информационная система управления предприятием
19 апреля 2006 г.
IPI®, [phone], www.ipi.ru, www.ipi-helpdesk.com

Эволюция информационных систем
1960-ые – обработка расчетных документов
1980-ые – средство управленческого контроля
2000-ые – конкруентное преимущество

Задачи информационной системы управления (ИСУ)
Хранение и структурирование данных о внутренних операциях и внешних событиях;
Накопление информации для принятия решений в компании;
Создание регламентированных правил выполнения операций, действий и этапов.

Основные возможности IPI.MANAGER
Оценка текущего состояния объектов управления
Оценка отклонений параметров от планируемого состояния
Выявление причин отклонения
Предоставление различных отчетов

Современные вопросы любого бизнеса
Ежедневная обработка большого объема поручений;
Высокий процент неисполнения поручений;
Кризис бюрократии
IPI Автоматизация всего процесса прохождения задачи;
IPI Исключение возможности потери или невыполнения
задач;
IPI Оперативный контроль над задачами из единого центра.

IPI.MANAGER - управление по стандартам ITSM
Управление инцидентами - скорейшее устранение инцидентов, под которыми понимаются любые события
Управление проблемами – задача процесса снизить общее число инцидентов за счет выявления и устранения причин инцидентов
Управление уровнем сервиса - призван выявить необходимый состав
и уровень сервиса, следить за его достижением

Управление
Настройки
Анализ
Автоматизация
Поиск
Контроль

Управление

Контроль

Поиск

Анализ

Автоматизация

Автоматизация

Настройки
10 ноября 2009 г.
IPI®, [phone], www.ipi.ru, www.ipi-manager.ru

10 ноября 2009 г.
Преимущества перевода бизнес процессов
на IPI.MANAGER
(для внутренних пользователей)
Четкая зона ответственности для каждого сотрудника
Устранение конфликтов очередности исполнения при сложной структуре компании;
Система мотивации может иметь прямую связь с качеством исполнения задач
Возможность учета рабочего времени.
IPI®, [phone], www.ipi-tech.ru, www.ipi-manager.ru

10 ноября 2009 г.
Преимущества работы с клиентами через IPI.MANAGER (для внешних пользователей)
Клиент всегда может поставить задачу и узнать ее состояние
Гибкая система уведомлений
Легкая интеграция с информационным порталом компании и/или форумом
Вся история отношений с клиентом сохраняется
IPI®, [phone], www.ipi-tech.ru, www.ipi-manager.ru

10 ноября 2009 г.
IPI®, [phone], www.ipi.ru, www.ipi-manager.ru
Преимущества использования программы
для руководителей
Срез текущего состояния всех бизнес процессов в компании
Учет и генерация отчетов по рабочему времени сотрудников
Осведомленномть о рабочих процессах в удаленных офисах и филиалах
Делегирование полномочий и их контроль
Выявление проблем в текущих процессах и ответственности исполнителей

Вы платитель только за «внутренних» пользователей
10 ноября 2009 г.
Стоимость решения
IPI®, [phone], www.ipi-tech.ru, www.ipi-manager.ru

10 ноября 2009 г.
Наши клиенты
IPI®, [phone], www.ipi-tech.ru, www.ipi-manager.ru