Содержание
- 2. ТЕМА 1. ИСТОРИЯ, МЕТОДОЛОГИЯ, БАЗОВЫЕ ПОНЯТИЯ ПЕРЕГОВОРНОГО ПРОЦЕССА 1.1. История развития переговорного процесса и переговорных умений
- 3. 1.1. История развития переговорного процесса и переговорных умений
- 4. Niccolò di Bernardo dei Machiavelli (03.05.1469-22.06.1527)
- 5. Сэр Гарольд Джордж Никольсон с женой Витой Сэквилл-Уэст
- 6. Прием Ольги Константином Багрянородным. Миниатюра из Радзивилловской летописи
- 7. Переговоры князя Святослава с византийским императором Иоанном Цимисхием
- 8. ТОРГОВЫЙ СТИЛЬ ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ Позиционный торг (приемы): тактика сокрытия и открытия информации; разведка; игра промежуточными предложениями;
- 11. СТИЛИ ПОВЕДЕНИЯ, НЕОБХОДИМЫЕ В ПЕРЕГОВОРАХ (ПО Ф. ДЕ КАЛЛЕРЕ): не будьте высокомерны; не показывайте своего раздражения;
- 12. КОГО НЕ СЛЕДУЕТ ПРИВЛЕКАТЬ К ПЕРЕГОВОРАМ: картежников; пьяниц; легко возбудимых, страстных людей; людей с неуправляемым, резким
- 13. ФРАНСУА ДЕ КАЛЛЕРЕ О СДЕРЖАННОСТИ И ДИСЦИПЛИНЕ «Прежде всего переговорщик должен быть способен постоянно контролировать себя
- 14. FORTUNATO BARTOLOMMEO DE FELICE
- 15. СОГЛАСНО Ф.Б. ДЕ ФЕЛИЧЕ ПЕРЕГОВОРЩИКУ СЛЕДУЕТ: познакомиться с побуждениями и привязанностями оппонента, прятать эмоции, симулировать эмоции;
- 16. Desiderius Erasmus Rotterodamus (28.10.1466?-12.07.1536)
- 17. «СДЕРЖИВАНИЕ И КОНТРОЛЬ СПОНТАННЫХ АФФЕКТОВ И ПРОСТЕЙШИХ ПОБУЖДЕНИЙ» ПО ЭРАЗМУСУ РОТТЕРДАМСКОМУ «Когда плюетесь, то отвернитесь так,
- 18. Jean de La Bruyère (16.08.1645-10.05.1696)
- 19. ЖАН ДЕ ЛАБРИЕР О ДВОРЕ ЛЮДОВИКА XIV: «Человек, искушенный жизнью при дворе, мастер жестов, взглядов и
- 20. . СФЕРА ВЛИЯНИЯ ПЕРВИЧНЫХ ИМПУЛЬСОВ
- 21. РЕЗЮМЕ. 3 СТАДИИ РАЗВИТИЯ ПЕРЕГОВОРНЫХ УМЕНИЙ: Низкий уровень эмоциональной сдержанности (борьба, уход, покорность). Сдержанность одностороння, нестабильная,
- 22. СОВРЕМЕННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К СПЕЦИАЛИСТУ ПО ПЕРЕГОВОРАМ: 1. Умение планировать. 2. Умение предвидеть (интуиция и быстрая реакция).
- 23. 1.2. Методология и методы переговорного процесса
- 24. МЕТОДОЛОГИЯ (от греч. méthodos – путь исследования, теория и lógos – слово, учение) учение о принципах
- 25. НАПРАВЛЕНИЯ И МЕТОДЫ ИЗУЧЕНИЯ ПЕРЕГОВОРНОГО ПРОЦЕССА МЕТОД – это обобщенная совокупность теоретических установок, приемов исследования, связанных
- 26. Harold Dwight Lasswell,13.02.1902-18.12.1978
- 28. МЕТОДИКА ИССЛЕДОВАНИЯ всегда отражает методологию, соотносится с конкретным методом и представляет собой совокупность приемов (способов) исследования,
- 29. 1.3. Базовые понятия переговорного процесса
- 30. ПЕРЕГОВОРЫ - специфический вид межличностного взаимодействия сторон, ориентированный на разрешение споров или организацию сотрудничества, и предполагающий
- 31. СУБЪЕКТЫ ПЕРЕГОВОРОВ ЯВНЫЕ - осуществляют переговорный процесс, облечены полномочиями и доверием сторон, интересы которых представляют. Авторитет
- 32. ЦЕЛЬ ПЕРЕГОВОРОВ ОБЩАЯ - достижение взаимовыгодного соглашения, нахождение решения, удовлетворяющего все стороны. КАТЕГОРИИ ЦЕЛЕЙ ПЕРЕГОВОРОВ: Установление
- 33. ЗАДАЧИ И ЦЕННОСТИ ПЕРЕГОВОРОВ ПО Н. ВЛАСОВОЙ ГЛАВНЫЕ ЗАДАЧИ переговорного процесса: 1. Настрой на успех. 2.
- 34. ГЛАВНЫЕ ЦЕННОСТИ ПЕРЕГОВОРОВ: Справедливость при распределении выигрыша. Персональная ценность или полезность полученного выигрыша (материальная и нематериальная).
- 35. ПРЕДМЕТ ПЕРЕГОВОРОВ ПО Л.С. ВЕЧЕР - взаимно принятые предложения участников переговорного процесса. На конкретном уровне предметом
- 36. ИНТЕРЕСЫ И ПОЗИЦИИ СТОРОН ИНТЕРЕСЫ — это мотиваторы, лежащие в основе переговоров определяющие почему вы хотите
- 37. ФУНКЦИИ ПЕРЕГОВОРОВ: 1. Информационная. 2. Коммуникативная. 3. Координационно-регулятивная и контролирующая. 4. Отвлечение внимания партнёра от других
- 38. Fred Charles Iklé (1924-2011)
- 39. ВИДЫ ПЕРЕГОВОРОВ (F. IKLE) Переговоры в целях продления ранее достигнутых соглашений. Переговоры с целью нормализации отношений.
- 40. Вечер Лидия Степановна
- 41. ВИДЫ ПЕРЕГОВОРОВ ПО Л.С. ВЕЧЕР В зависимости от объектной (предметной) стороны: финансовые, деловые, экономические, политические, военные,
- 42. По территориальному статусу: внутренние, международные. По направленности взаимодействия: переговоры в рамках сотрудничества, переговоры в рамках конфликта.
- 43. В переговорах нет надобности если: имеют место взаимоисключающие интересы (стороны хотят разного); стороны настроены непримиримо (споры
- 44. ВИДЫ ПЕРЕГОВОРОВ ПО Н. ВЛАСОВОЙ Переговоры по распределению общего ресурса. Переговоры по возврату долгов. Переговоры по
- 45. УРОВНИ ПЕРЕГОВОРОВ (F. IKLE) на высшем уровне (ведутся между главами государств или правительств); на уровне первых
- 46. ПОВЕСТКА ПЕРЕГОВОРОВ это основная линия переговоров, включающая круг вопросов, которые выносятся на обсуждение. Это способ управления
- 48. Скачать презентацию