Особенности консультирования в отдельных сферах деятельности и по от дельным направлениям

управленческого
консультирования
ОБЪЕКТ
ОРГАНИЗАЦИОННОЕ РАЗВИТИЕ – процесс позитивных качественных изменений в организации.
Организационное развитие - комплекс изменений, отражающих возникновение нового качества организации, укрепляющего его жизнеспособность и положение в окружающей среде.
комплексность изменений подтверждает целенаправленность и управляемый характер процесса развития
укрепление жизнедеятельности свидетельствует о прогрессивном, повышающем эффективность деятельности, характере изменений
- обращено внимание на баланс внутреннего и внешнего влияния на развитие организации
Организация как социальная система

СВОЙСТВА РАЗВИТИЯ
① РАЗВИТИЕ ЕСТЬ ИЗМЕНЕНИЕ
② РАЗВИТИЕ НЕОБРАТИМО
РАЗВИТИЕ –НАПРАВЛЕННЫЙ ПРОЦЕСС

РАЗВИТИЕ – это направленные, необратимые качественные изменения системы.

Генри Форд
Все можно сделать лучше, чем делалось до сих пор !
Поменьше схем, бюрократизма, титулов, постов, чинопочитания, протекции!

В организации всегда реализуются два вида деятельности : текущее функционирование и развитие. Текущее функционирование – это преобразование входных ресурсов в конечный результат, которое осуществляется в относительно стабильных условиях внешней и внутренней среды. Развитие – это переход на более высокий уровень функционирования в связи с новыми требованиями внешней и внутренней среды.
БАЗОВЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ
Организация представляет собой открытую развивающуюся систему и подчиняется всем законам и принципам, характерным для таких систем
Организационное развитие может осуществляться как непрерывное совершенствование-мягкое и как радикальные изменения-жесткое.
Поскольку организация представляет собой социальную, экономическую и техническую систему, то развитие осуществляется:
как изменение социальных отношений;
экономических отношений ( в том числе и управленческих);
технико-технологических параметров . При этом все три вида изменений взаимозависимы и могут приводить к изменениям в других подсистемах.

Ларри Грейнер
Модель управления организационными изменениями
Этап первый
Давление и побуждение
Этап второй
Посредничество и переориентация внимания
Этап третий
Диагностика и осознание
Этап четвертый
Нахождение нового решения и обязательства по его выполнению
Этап пятый
Подкрепление и согласие
Этап шестой
Эксперимент и выявление

«ВЫХАЖИВАНИЕ» – зарождение организации
«МЛАДЕНЧЕСТВО» – начало деятельности компании
«ДАВАЙ –ДАВАЙ» - стадия быстрого роста
«ЮНОСТЬ « - период перерождения организации
МОДЕЛЬ ОРГАНИЗАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ Ицхака Адизеса
«РАСЦВЕТ»- оптимальная точка кривой жизненного цикла, где организация достигает баланса между самоконтролем и гибкостью

«СТАБИЛЬНОСТЬ» – первая стадия старения в жизненном цикле организации
«АРИСТОКРАТИЗАЦИЯ» – укрепляется система контроля и старые традиции, растет формализм в отношениях, в организационной культуре преобладают личные интересы в ущерб целям организации
«РАННЯЯ БЮРОКРАТИЗАЦИЯ» - этап, когда организация забывает о том что и как делается и обращается к поискам виновных, что приводит к частым конфликтам
МОДЕЛЬ ОРГАНИЗАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ Ицхака Адизеса
«БЮРОКРАТИЗАЦИЯ И УМИРАНИЕ» - на последней стадии своего развития организация уже не имеет ни работающей команды, ни ориентации на результат, ни склонности к изменениям

Соответствие основных концепций управления фазам развития организации

Соответствие основных концепций управления фазам развития организации
\

Соответствие основных концепций управления фазам развития организации
\

Соответствие основных концепций управления фазам развития организации
\

ПИТЕР ДРУКЕР
ЧЕМ БОЛЬШЕ ОРГАНИЗАЦИЯ РАЗВИВАЕТСЯ, ТЕМ БОЛЬШЕ МОГУТ РАСТИ ЕЕ СОТРУДНИКИ

МАСТЕРСТВО В СОВЕРШЕНСТВОВАНИИ ЛИЧНОСТИ
ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ МОДЕЛИ
ОБЩЕЕ ВИДЕНИЕ
Концепция обучающейся организации базируется на пяти «умениях организации»
ГРУППОВОЕ ОБУЧЕНИЕ
СИСТЕМНОЕ МЫШЛЕНИЕ

Структура управления – совокупность устойчивых связей субъектов и объектов управления организации, реализованных в конкретных организационных формах.
Структура управления организационными изменениями и развитием – это открытая, во многом вероятностная, изменяющаяся система, отличающаяся относительно подвижными гибкими, часто неустойчивыми в их конкретной реализации внутренними и внешними связями.

ТРЕБОВАНИЯ
владеть на высоком профессиональном уровне основными методиками и техниками использования управления и деятельности организации
следить за инновационными разработками в сфере управленческого консультирования
уметь сформулировать проблему
правильно выбрать специалиста-консультанта или консультационную службу и поставить конкретные задачи
К РУКОВОДИТЕЛЯМ ОРГАНИЗАЦИИ,
использующим управленческое консультирование

Быть
способным к постоянному обучению,
готовым к изменениям, развитию.
⇒
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ЧЕРТЫ,
которыми должен обладать консультант
⇒
Быть ориентированным на
положительные социальные взаимоотношения,
положительную групповую динамику,
экстравертность,
толерантность.

Иметь
целеустремленность,
оптимизм,
волевые качества,
твердость в отстаивании собственного мнения.
⇒
Обладать
положительной энергетикой,
мобильностью,
подвижностью,
физическим здоровьем,
стрессоустойчивостью.
⇒
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ЧЕРТЫ,
которыми должен обладать консультант

Интеллектуальные способности
* способность усваивать материал быстро и легко;
* способность наблюдать, суммировать, отбирать и оценивать факты;
* здравые суждения;
* индуктивный и дедуктивный логический ход мысли;
* способность к синтезу и обобщению;
* творческое воображение, оригинальное мышление.
Способность понимать людей и работать с ними:
* уважение к мнению других людей, терпимость;
* способность предвосхищать и оценивать человеческие реакции;
* легкость в налаживании человеческих контактов; способность завоевывать доверие и уважение; вежливость и хорошие манеры; способность выслушивать собеседника; умение вести устное и письменное общение; способность учить и обучать людей; способность убедить и создать мотивы для действий.
⇒
⇒
Перечень ключевых интеллектуальных способностей и личностных качеств консультанта по управлению, разработанных М.Кубром:

Интеллектуальная и эмоциональная зрелость:
* стабильность в поведении и действиях;
* независимость в выводах;
* способность противостоять давлению извне и справиться с фрустрацией и неуверенностью;
* способность действовать уравновешенно и в спокойной объективной манере; самоконтроль во всех ситуациях;
* гибкость и адаптируемость к меняющимся условиям.
⇒
Личная напористость и инициатива:
* нужная степень самоуверенности;
* здоровое честолюбие;
* дух предпринимательства;
* мужество, инициатива и самообладание в действии.
⇒
Перечень ключевых интеллектуальных способностей и личностных качеств консультанта по управлению, разработанных М.Кубром:

Этика и честность:
* искреннее желание помочь другим;
* исключительная честность;
* способность осознать границы собственной компетентности;
* способность признавать ошибки и извлекать уроки из неудач.
⇒
.
⇒
Перечень ключевых интеллектуальных способностей и личностных качеств консультанта по управлению, разработанных М.Кубром:
Физическое и умственное здоровье:
* способность переносить специфические рабочие и бытовые нагрузки консультантов по вопросам управления.