«Открытые платформы в сети Интернет»

On-line сотрудничество Уполномоченного по правам человека в Пермском крае, органов государственной власти и местного самоуправления Пермского края :
OMBUDSMAN.PERM.RU
Через сайт Уполномоченного каждый пользователь Интернет может сообщить о проблеме, направить электронное обращение в компетентный орган и зафиксировать проблему на карте
Если нет возможности выхода в Интернет, это сделают консультанты ЦПГА в районах Пермского края

Как гражданам сообщить о проблеме через сайт www.ombudsman.perm.ru:
Открыть сайт Уполномоченного по правам человека в Пермском крае
Зайти в раздел «Действуем вместе», где размещена интернет- платформа
Зарегистрироваться
Зарегистрировать проблему, отметить ее на карте
Выбрать категорию (тематику проблемы)

Как сообщить о проблеме?

Контроль Уполномоченного по правам человека за реагированием органов государственной власти и местного самоуправления на обращения граждан
За 4 месяца (апрель - июль) 2011 года поступило 698 сообщений
Принято в работу – 185 (26,5%)
Закрыто – 148 (21,2%)
При отсутствии реакции, сообщения граждан будут поступать Уполномоченному по правам человека в Пермском крае

Реагирование на проблемы разрезе территорий
в июне 2011 года
(ВСЕГО ЗА ИЮНЬ ПОСТУПИЛО 144 СООБЩЕНИЯ,
ИЗ НИХ 34 ВЗЯТЫ В РАБОТУ (23,6%)

Реагирование на проблемы разрезе территорий
в июле 2011 года
(ВСЕГО ЗА ИЮЛЬ ПОСТУПИЛО 223 СООБЩЕНИЯ,
ИЗ НИХ 191 ВЗЯТО В РАБОТУ (85,6%)

Реагирование на сообщения, поступившие на платформу StreetJornal.org, администрацией г.Перми в июне-июле 2011 года

Ранее на сайт www.streetjornal.org почти все сообщения поступали от жителей г. Перми.
В настоящее время необходима реакция на сообщения граждан администраций ОМС Пермского края.
За последнее время на сайт поступили и остаются без ответа сообщения из следующих районов Пермского края:
Оханский Суксунский
Чусовской Гремячинский
Большесосновский Очерский
Осинский Александровский
Пермский Добрянский
Кизеловский Кунгурский Чернушинский Кишертский

Для граждан:
Возможность оперативно заявить проблему;
Возможность объединить усилия с теми, кого беспокоит та же проблема;
Возможность открытого диалога с властью;
Возможность контроля за оперативностью решения проблемы.

Для органов власти:
Возможность оперативного получения информации о возникающих в территории проблемах;
Возможность контроля ответственных структурных подразделений;
Возможность работы с обращениями с сайта в системе электронного документооборота органов исполнительной власти (СЭД).