Педагогический конфликт. Субъекты педагогической деятельности

Субъекты педагогической деятельности
Учитель
Ученик
Родители
Администратор

Особенности конфликтов «ученик-учитель»
Ответственность учителя за педагогически правильное разрешение проблемных ситуаций;
Участники конфликта имеют разный социальный статус, чем определяется их поведение в конфликте;

Разница в жизненном опыте участников порождает разную степень ответственности за ошибки при разрешении конфликтов;
Различное понимание событий и их причин;
Присутствие других учеников делает их из свидетелей участниками, а конфликт приобретает воспитательный смысл и для них;

Профессиональная позиция учителя в конфликте обязывает его взять на себя инициативу в его разрешении и на первое место суметь поставить интересы ученика как формирующейся личности;
Всякая ошибка учителя при разрешении конфликта порождает новые проблемы, в которые включаются другие ученики;
Конфликт в педагогической деятельности легче предупредить, чем успешно разрешить.

Виды конфликтов между учителем и учеником
Конфликты деятельности, возникающие по поводу успеваемости ученика, выполнения им внеучебных заданий и проявляющиеся в отказе ученика выполнить учебное задание или плохом его выполнении.

Конфликты поступков, возникающие по поводу нарушения учеником правил поведения в школе и вне её.

Конфликты отношений, возникающие в сфере эмоционально-личностных отношений учащихся и учителей.

Основные рекомендации учителям по управлению конфликтами
Контролируя свои эмоции, быть объективным, дать возможность учащимся обосновать свои претензии, выпустить пар;
Не приписывать ученику своё понимание его позиции, перейти на «я»-высказывания (не «ты меня обманываешь», а «я чувствую себя обманутым»);

Не оскорблять ученика (все последующие «компенсирующие» действия могут не исправить ситуацию;
Стараться не выгонять ученика из класса;
По возможности не обращаться к администрации;
Не отвечать на агрессию агрессией (это принизит и ваше достоинство), не затрагивать его личность, семью, давать оценку только его конкретным действиям;

Независимо от результатов разрешения противоречия постараться не разрушить отношения (высказать сожаление по поводу конфликта);
Не бояться конфликтов с учащимися, а брать на себя инициативу их конструктивного разрешения.