PimPay. Решения по трекингу для интернет-магазинов

Для интернет-магазина важен удобный и корректный трекинг?
Покупатели уходят с сайта магазина на сайты курьерских служб
Для отслеживания заказа нужно обращаться на сайты различных служб доставки
теряется трафик
теряется возможность допродажи
Сотрудники колл-центра используют несколько сайтов служб доставки одновременно
увеличивается время ответа
повышается нагрузка на колл-центр
более 60%
обращений
в колл-центр — это вопрос «Где мой заказ?»*
* по данным MetaPack, мирового лидера рынка логистики
Колл-центр перегружен непродуктивными входящими
Покупатель озадачен/расстроен, что не может отследить свой заказ прямо на сайте
Есть ли решение?

Трекинг PimPay на вашем сайте
Единое окно для отслеживания заказов по любой курьерской службе России и мира
Гарантия правильности статусов за счет корректировки ошибок в статусах курьерских служб
Повышение трафика сайта
Снижение нагрузки на колл-центр
Максимальное удобство для покупателей интернет-магазина

Отдельная страница на сайте для трекинга всех служб доставки
для кого
ресурсы для подключения
что отслеживать
где расположено
покупатели, колл-центр
1 человек, 1 день, дешево
трек-номер службы доставки
отдельная страница на сайте ИМ
Преимущества
моментальное подключение к текущей платформе сайта интернет-магазина
низкая стоимость подключения и поддержки
не требуется привлечение IT-специалистов для разработки
возможно быстрое подключение сервисов дополнительного информирования посредством Email, Telegram, VK, WhatsApp, Viber, SMS и др.

Виджет для трекинга на любой странице сайта
для кого
ресурсы для подключения
что отслеживать
где расположено
Покупатели интернет-магазина
2-3 IT-специалиста, ~1 месяц, дорого
номер заказа, номер телефона покупателя, трек-номер службы доставки
в любом месте на сайте (корзина, главная, личный кабинет)
Преимущества
органично вписывается в сайт, любые цветовые и дизайнерские решения
максимальное удобство для клиента интернет-магазина
можно отследить посылку без трек-номера курьерской службы
покупатель не уходит на страницы сайтов курьерских служб
возможно подключение сервисов дополнительного информирования посредством Email, Telegram, VK, WhatsApp, Viber, SMS и др.

Реальный виджет трекинга интернет-магазина Yves Rocher
Поиск по любому параметру клиентом в Личном кабинете или после регистрации на сайте.
Видны все заказы клиента с суммами, можно раскрыть полную цепочку статусов каждого заказа, кликнув на него

Реальный виджет трекинга интернет-магазина Yves Rocher
Поиск незарегистрированным клиентом по номеру заказа или по трек-номеру службы доставки.
Показывается номер заказа, полная цепочка его статусов, плановый срок хранения и стоимость

Реальный виджет трекинга интернет-магазина Yves Rocher
Поиск незарегистрированным клиентом по номеру телефона или E.mail.
Показываются только последние статусы заказов, номера заказов – неполные.

Экосистема логистических сервисов
PimPay.Сверки
MetaShip
PimPay.Контроль
PimPay.Аналитика
Черный Список
PimPay.Трекинг
PimPay.Inform
Управление службами доставки через единое API
Сверка с вашими службами доставки по каждому заказу
Самая реальная и живая аналитика для E-commerce в России
Контролируем доставку ваших заказов и перечисление наложенного платежа
Уведомление ваших покупателей о движении заказов
Точный и достоверный трекинг заказов
Определение ненадежных заказчиков, сокращение невыкупа на 5% и более