Планирование процесса исследования систем управления: основные понятия и организация работы

План
Планирование процесса исследования систем управления.
2. Основные положения бизнес-плана исследования систем управления.
3. Организация разработки и оформление бизнес плана исследования систем управления.

1. Планирование процесса исследования систем управления.
Планирование исследования систем управления- одна из важнейших функций менеджмента любой организации. Планирование обычно носит формально-директивный и достаточно жесткий характер. Каждое исследование начинается с сопоставления программы исследовательских работ.
Программа ИСУ-это комплекс основополагающих положений проведения исследовательских работ, определяющих цели, задачи, объект, используемые ресурсы, а также предполагаемые результаты исследования. Она является документом, в котором излагаются исчерпывающие сведения о планируемой исследовательской работе и характеризуется форма конкретизации целей исследования.

Программа исследования систем управления включает:
титульный лист;
2) список исполнителей и соисполнителей;
3) основную часть:
цель;
задачи;
объект исследования;
ресурсы;
методы проведения;
ожидаемые результаты;
календарный план;
смета затрат;
контроль за ходом исследования.

Формы отображения плановых работ могут быть ориентированы:
Форма, ориентированная на процесс:
Координационный план мероприятий;
ленточный график работы;

сетевой график плана реализации управленческий нововведений;
Сетевой график недостаточно информативен и нагляден, так как в нем не указаны исполнители работ, а основные показатели не изображаются, а рассчитываются.
Принципы разработки планов исследования:
1. Системность, учитываются все проекты, ресурсы и т.д.
2. Необходимое участие.
3. Непрерывность.
4. Гибкость.
5. Реальность.
6. Контролируемость.

- Сетевая матрица разработки плана реализации инновационного проекта

2. Основные положения бизнес-плана исследования систем управления
Бизнес-план-это комплексный план финансов, маркетинга, управления.
Цель бизнес-плана-подтвердить с помощью конкретного анализа и расчетов, что идеи, связанные с практическим исследованием, осуществимы.
Бизнес-план составляется в нескольких вариантах и может использоваться для внутреннего и внешнего использования.
Требования к бизнес-плану:
достоверность;
своевременность;
достаточность;
- Понятность и доступность для восприятия.

Структура бизнес-плана:
Титульный лист должен содержать
информацию о названии предприятия,
его адрес, номер телефона для связи,
место, год и месяц составления плана.
2. Содержание составляется для
удобства поиска нужного материала и
включает наименование всех разделов
и подразделов.
3. Перечень условных обозначений и
сокращений составляется в случае
использования в бизнес-плане
специальной терминологии и сокращений.
4. Введение должно раскрывать
актуальность проблем исследования. В
нем указываются: вид бизнеса, которым
занимается или собирается заниматься
предприятие, обоснование составления
бизнес-плана, в краткой форме дается
информация о том, для кого составлен
бизнес-план.

Основная часть включает следующие разделы:
1. Цель, объект, предмет, задачи исследования. В доступной форме формулируются цели исследования, и обосновывается его необходимость применительно к существующим условиям.
2. Характеристика и потенциал предприятия включает сведения об истории, организационно-правовой форме предприятия, основных производственных параметрах и настоящем положении дел в организации. Необходимо отразить в этом разделе имеющийся собственный потенциал и возможности компании для достижения целей планируемого вида бизнеса.
3. Описание вида предпринимательской деятельности. Данный раздел должен включать ответы на вопросы: в какой сфере предприятие осуществляет или собирается делать бизнес, каким способами планируется достигать поставленных целей, почему руководство предприятия уверено в прибыльности избранного дела, через какое время окупятся вложенные средства, кто будет выступать субподрядчиками, каковы оценки экспертов в отношении данного вида предпринимательской деятельности

4. Описание продукции. В данном разделе должно быть не столько описана, сколько обоснована привлекательность нового вида продукции, сервиса и услуг. Для этого необходимо рассмотреть потребительские свойства продукции по сравнению с аналогами. Подробно остановиться на следующих моментах: цена продукции, ее дизайн и функциональные свойства, состояние дел в рассматриваемой области, безопасность и экологичность продукции, имеются ли сертификаты по безопасности и экологичности продукции, степени защищенности конструкции продукции патентами и товарными знаками, основные технико-экономические показатели производства продукции, сервиса и. услуг, состояние организации производства.
5. Оценка рынка сбыта. Раздел должен включать информацию о рынках сбыта: существующие рынки сбыта, емкость этих рынков, какая продукция пользуется на этих рынках наибольшим спросом и почему, каким образом лучше распределять продукцию на рынках сбыта, основные факторы, влияющие на спрос.
6. Описание и оценка конкурентов. Данный раздел включает описание и результаты оценки наиболее серьезных конкурентов организации. Главное — определить наиболее предпочтительные средства в соперничестве с конкурентами. Для этого необходимо собрать необходимую информацию и описать этих конкурентов, дать оценку положения их дел и определить те характеристики и параметры, по которым предприятие сможет превзойти потенциальных и имеющихся конкурентов.

7. Прогноз сбыта продукции. Раздел должен содержать материалы прогноза рыночного спроса для определенных целевых рынков. При составлении прогноза следует учитывать множество факторов микро- и макросреды, а также предполагаемые результаты маркетинговых усилий предприятия.
8. Стратегия маркетинга должна включать выработанную маркетинговую стратегию для целевых рынков сбыта, включаяих сегментацию, методы и средства маркетинга, время выхода на рынок, бюджет маркетинга.
9. План производства разрабатывается на год и на пять лет. Должен учитывать все материалы предыдущих разделов и может включать следующие подразделы: оценка необходимых для производства ресурсов; оборудование, необходимое для производства; производственная программа; потребность в трудовых ресурсах; материально-технические ресурсы и размещение производства; контроль качества продукции; производственный план и план поставок продукции.

10. План функционально-организационного обеспечения исследования включает информацию о функциях и технологии управления, используемых методах управления. Здесь необходимо наметить также перспективные возможные изменения в каждом из этих элементов. В данном разделе описываются процедуры принятия решений и намечаются пути исследования.
11. Финансовая стратегия и финансовый план. Раздел состоит из двух частей. В первой части необходимо обосновать и раскрыть сущность финансовой стратегии предприятия при реализации прикладного исследования субъекта управления. Во второй части должна содержаться по годам следующая информация: объемы выпуска и реализации, налоговые отчисления, суммы расходов, показатели прибыли и рентабельности.
Приложения. Здесь отражаются материалы, необходимые с точки зрения разработчиков для обоснования, большей наглядности и правильного восприятия пользователями плана всех содержащихся в нем сведений и решений.

3. Организация разработки и оформление бизнес-плана исследования систем управления
Разработку бизнес-плана в целях организационно-методического единообразия следует осуществлять по следующим направлениям:
1. Определение целей создания и организация разработки бизнес-плана. В это время определяется состав ответственных исполнителей (ЛИС). Здесь же определяются разделы бизнес-плана.
2. Разработка проекта бизнес-плана (первая редакция). Все разделы могут составляться не обязательно в порядковой последовательности. Важным этапом здесь является редактирование и соединение всех разделов в первую редакцию бизнес-плана. Эту работу следует выполнять одному человеку.
3. Обсуждение и разработка окончательной редакции проекта бизнес-плана. Весь план как целостный документ передается на рассмотрение компетентным специалистам, которые предоставляют свои отзывы.