Планируем резервное копирование и восстановление SharePoint

Давайте знакомиться
Илья Сотников
Product Manager,
компания Quest Software
~10 лет в IT
Документация, техническая поддержка и эскалации, руководство проектами
ПО для управления и миграции для Microsoft Exchange, Microsoft SharePoint
http://blog.sharepoint-recovery.com
Twitter: @iliasotnikov

О чем этот доклад
Планирование бэкапов и восстановления
О вопросах, правильных и не очень
Немного теории: трёхбуквенные аббревиатуры
Бэкапы и восстановление SharePoint
От чего спасаемся? Виды сбоев и сценарии восстановления
Инструменты «из коробки»: что можно и что нельзя восстановить

Планирование бэкапов и восстановления

Все начинается с вопросов
Как часто делать копии?
Полные или дифференциальные?
Всей фермы или сайтов?
Как долго их хранить?
Какой продукт выбрать?
Хорошие, но несвоевременные вопросы
Я не знаю!

Простые примеры

О правильных вопросах
Восстановление SharePoint –
только часть общего планирования непрерывности бизнеса
Правильные вопросы – правильным людям
Владельцы контента и IT менеджмент
Все технические вопросы – ВТОРИЧНЫ

Немного теории:
трёхбуквенные аббревиатуры
SLA, Service Level Agreement
Соглашение об уровне предоставления услуги
RTO, Recovery Time Objective
Целевое время восстановления
RPO, Recovery Point Objective
Целевая точка восстановления
RPO
RTO

Еще про RTO и RPO
RTO: Сколько времени бизнес может не иметь доступа к сервису и данным
RPO: Изменения за какое время бизнес может потерять
В идеальном мире RTO и RPO стремятся к нулю
В реальном, стоимость такого решения стремится к бесконечности

Возвращаясь к «не очень» хорошим вопросам
Технические вопросы уместны, когда известны:
Важность сервисов и данных для работы организации
Целевые время и точка восстановления для каждого из возможных сбоев
Поговорим про SharePoint?

Бэкапы и восстановление SharePoint

Перед тем, как продолжить...

Виды сбоев
Полная потеря фермы (дата-центра)
Чрезвычайные ситуации
Сбой фермы
Локальный сбой ключевых элементов фермы
Проблемы оборудования, обновления ПО
Сбой базы данных или сервера
Без потери работоспособности фермы
Частичная потеря данных
Документы, списки, сайты
Как правило, ошибка пользователя

Инструменты «из коробки»
SharePoint 2010 Central Administration
Бэкап фермы
Гранулярный бэкап
PowerShell
Бэкапы SQL Server
Recycle Bin,
версионность

Central Administration
Бэкап и восстановление фермы
Бэкап коллекции сайтов
Экспорт сайта/списка
Бэкап коллеции сайтов или экспорт из неприкрепленной базы данных

Бэкап SharePoint фермы
Что входит в бэкап?
Все базы данных
Файлы индекса
Конфигурация веб приложений
Конфигурация сервисных приложений
Настройки IIS
Если выполнены через Central Admin или SharePoint API
Хранятся в конфигурационной базе
Кастомизации, установленные как Solutions
WSP файлы хранятся в конфигурационной базе
Что не входит?
Специальные настройки IIS
HTTP сжатие
Настройки таймаутов
Internet Server Application Programming Interface (ISAPI) фильтры
Настройки Internet Protocol security (IPsec)
Настройки балансирования нагрузки (NLB)
Сертификаты Secure Sockets Layer (SSL)
Выделенные IP адреса
Любые модификации web.config
Кастомизации, установленные не через solutions
Claims/Forms Based Authentication
Провайдеры членства и ролей определенные в Web.config

Сценарии восстановления
ВАЖНО: Не поддерживается восстановление конфигурационной базы
Полная потеря фермы
Создание новой фермы
Восстановление из бэкапа
Ручное восстановление настроек, кастомизаций
Сбой фермы
При потере конфигурационной базы – то же
Сбой базы данных или сервера
Возможно восстановление базы данных, веб приложения, сервисного приложения
Добавление нового сервера с той же ролью
Частичная потеря данных
Экспорт из неприкрепленной базы данных, импорт через PowerShell

Гранулярный бэкап
Дополнительный бэкап тех же данных
Коллекции сайтов уже есть в бэкапе баз
Дополнительная нагрузка на сервера
Требует больше места для хранения
Более быстрое восстановление при частичной потере данных
Рекомендуется перед существенными изменениями (кастомизацией) конкретных сайтов

Командная строка: PowerShell
Преемник STSADM.exe в SharePoint 2010
В дополнение к Central Admin:
Восстановление из гранулярных бэкапов, импорт
Возможность выполнять по расписанию
Возможность использовать SQL snapshots при создании бэкапов
Не блокирует сайт для изменений
Требует SQL Server 2008 Enterprise
Поддержка других приложений
Можно комбинировать cmdlets AD, Exchange, SharePoint, VMWare
Например, сделать бэкап всех сайтов, владельцы которых входят в данную группу рассылки Exchange

PowerGUI и SharePoint 2010
PowerGUI
Пользовательский интерфейс к PowerShell
Script Editor for PowerShell
Бесплатный продукт, разработанный Quest, развивается сообществом пользователей
SharePoint Power Pack: http://www.powergui.org/entry.jspa?externalID=3022
PowerShell Cheat Sheet
Подсказки по использованию командлет для основных сценариев
http://powergui.org/entry.jspa?externalID=2812

Бэкапы SQL Server
Преимущества:
Больше контроля над использованием ресурсов SQL Server, оптимальнее для больших объемов данных
Возможность выполнять по расписанию
Разделение ролей в IT организации
Недостатки:
Только контентые базы данных
Полноценно защищает только от сбоя баз
Сбой или потеря фермы: требуется полностью пересоздать новую ферму со всеми настройками, прикрепить восстановленные базы
Частичная потеря данных: восстановление через неприкрепленную базу данных

Recycle Bin и версионность
Защита от ошибок пользователей
Версионность:
Возможность вернуться к предыдущм версиям документа или элемента списка
Обязательно ограничивайте количество версий!
Recycle Bin:
Веременное хранение данных, удаленных пользователями
SharePoint 2007/2010: списки, библиотеки, документы
NEW SharePoint 2010 SP1: сайты и коллекции сайтов

SharePoint Recycle Bin

Итак...
Какие сценарии восстановления приоритетны?
Определите целевые время и точки восстановления
По возможности, начинайте с простого
Тестируйте восстановление
Если не выполнены требования, усложняйте конфигурацию и добавляйте инструменты
Документируйте изменения настроек, кастомизации
Как правило, нужны для восстановления после сбоя или потери фермы
Тестируйте восстановление!
Наличие бэкап файла не гарантирует успешное восстановление

Ну и самое главное – это:
Счастливые пользователи!

Не забывайте оценивать доклады
Спасибо!