Подготовка тьютора Кухаренко Владимир НТУ “ХПИ” Харьков

Кухаренко В.Н., Сиротенко Н.Г., Молодых А.С., Твердохлебова Н.Е. Дистанционный учебный процесс: Учебное пособие /Под ред. В.Е.Быкова, В.Н.Кухаренко – К.: Милениум, 2005.-292 с.

Вопрос
Сопровождает ли в Ваш дистанционный курс тьютор?
Да
нет

Компетенции и умения тьютора
Сопроводитель процесса
Советник/консультант
Эксперт
Исследователь
Сопроводитель содержания
Технолог
Проектировщик
Менеджер/администратор

Требования к тьютору1
Простота и легкость общения со студентами;
Определять стратегию деятельности и убеждать в ее целесообразности;
Знание предметной области, методов ее изложения и способов активизации учебной деятельности;
Открытость новым идеям, перспективам;

Требования к тьютору2
Готовность осваивать новые технологии и методы обучения;
Способность сбалансировать требования дисциплин с потребностями студентов;
Понимание потребностей студентов и предоставление им необходимой помощи.

Роль тьютора
Социальная
Организационная
Техническая

Статистика
Тьютору на ознакомление с курсом нужно 10% времени от общего объема курса
Оптимальное количество студентов в группе - 20 человек
Активный студент посылает еженедельно 6-10 писем.
Тьютор в течение учебного процесса направляет 10% писем от общего количества.
Тьютор тратит 10 минут ежедневно на одного студента.

Переписка в курсе
Количество писем за 6 недель - 961 (100%)
Письма тьютора - 272 (28,3%)
Письма в списке рассылки - 421 (43,8%)
Переписка слушатель-тьютор – 540 (56,2%).
Количество писем по неделям

Программа курса
Коммуникация с помощью электронной почты.
Планирование и рейтинговая оценка деятельности студентов.
Подготовка инструкций и информационных материалов к курсу.
Организация и проведение дискуссий.
Организация роботы малых групп.
Проведение тематического чата. Подведение итогов.

1. Сетевой этикет
Помните, что Вы разговариваете с человеком
Придерживайтесь тех же стандартов поведения, что и в реальной жизни
Помните, что Вы находитесь в киберпространстве
Уважайте время и возможности других
Сохраняйте лицо

Сетевой этикет2
Помогайте другим там, где Вы это можете сделать
Не вмешивайтесь в конфликты и не допускайте их
Уважайте право на частную переписку
Не злоупотребляйте своими возможностями
Учитесь прощать другим их ошибки

Практика
Электронная почта
Список рассылки
Форум
Внутрикурсовая почта
Ознакомительный чат

2. Презентация курса
Цель и общие сведения
Понятие о курсе
Понятие о слушателях и их деятельность
Организация, представляющая курс
Авторы курса
Срок представления курса
Экспертиза и оценка курса

Рейтинговая оценка
Короткий ответ с использованием предыдущего письма - 1 балл.
Ответ с комментариями в тексте - 2 балла.
Ответ с обобщениями - 3 балла.
Создание нового письма с обобщениями, результатами поиска с URL - 5 баллов
Только добавлять балы

Подготовка курса
Набор слушателей - не позднее 2-3 недель до старта
Сроки анкетирования и регистрации участников должны быть до - 10 дней
Цели тьюториала:
Определить непонятные опции среды
Хорошие примеры дистанционного обучения
Обзор принципов мультимедиа
Определить модель для оценки продукта

Алгоритм роботы тьютора
Подготовка дистанционного курса в учебный процесс
Первая неделя обучения
Дополнительные меры после первой недели обучения
Окончание проведения дистанционного курса

Подготовка курсу к учебному процессу
Просмотр содержания и Предисловия к курсу.
Уточнение информации о тьюторе.
Ревизия стартовой страницы курса.
Размещение приглашение в дистанционный курс.
Указание точного срока начала занятий на стартовой странице курса
Размещение ссылок на ресурсы по тематике дистанционного курса.

Подготовка курсу к учебному процессу2
Настройка индикатора текущего дня обучения.
Работа со списком будущих студентов.
Формирование учебной группы и открытия доступа к курсу.
Создание списка рассылки и подписка у него будущих участников обучения.
Подготовка психологических тестов и анкет.
Подготовьте входную анкету студента,
Подготовка заданий на первую неделю обучения.

Первая неделя обучения1
Знакомство
Студент забыл входной пароль.
Не забудьте напомнить студентам о возможности изменения входного пароля.
Приглашение воспользоваться Почтой
Личное общение с помощью электронной почты.
Организация Форума.
Регулярные напоминания с помощью списка рассылки.

Первая неделя обучения2
Организация чата.
Анализ текущей активности слушателей.
Исправление ошибок в тестах.
Размещение материалов студентов
Обратите внимание студентов на Глоссарий курса.
Работа студентов с Картой курса.
Своевременное подведение итогов работы за первую неделю обучения
Составление итоговой таблицы результатов

Дополнительные меры после первой недели обучения
Анализ сложности вопросов в тестах знаний.
Создание дополнительных учебных маршрутов.
Работа с планом курса.
Ведение дневника.

Окончание проведения дистанционного курса
Сбор полезных материалов.
Проведение итогового анкетирования.
Организация рефлексии.
Закрытие доступа студентам к материалам курса.

Практика
Создание и настройка списка рассылки
Создание плана учебной деятельности студента
Создание базовой рейтинговой таблицы оценивания
Чат 2 на тему «Деятельностный подход в дистанционном обучении»

3. Модель общения

Управление 1
Определяйте моменты тревожности Ваших студентов.
Приглашайте участников к общению индивидуально.
Постоянно развивайте и обновляйте поддерживающие материалы.
Создавайте четкую и понятную студентам структуру дискуссии.
Поощряйте регулярное участие студентов в переписке и, как образец, делайте это сами.

Управление 2
Выясняйте физические недостатки студентов (даже малозначительные) и найдите способы помощи
Поощряйте удачные стили общения
Поощряйте практику, направленную на развитие умений.
Помогайте студентам развивать их способности, проявлять себя в дискуссиях
Назначайте наставников для новичков.
Объясняйте участникам необходимость обобщений после каждых 20 сообщений в дискуссии.

Управление 3
Проводите целевые и полезные дискуссии.
Уделяйте внимание, пишите личные письма студентам, у которых возникают проблемы, или пассивным участникам.
Формируйте советы и стратегии для работы в условиях информационной перегрузки.
Проводите различные дискуссии, учитывающие потребности студентов.
Введите в дискуссии дополнительные задачи при необходимости.

Управление 4
Обменивайтесь с другими тьюторами проблемами работы с отдельными студентами и группой.
Поощряйте сотрудничество и активность студентов.
Знайте, когда несколько дней целесообразно не проявлять свою активность в дискуссии.
Будьте готовы дать права модератора дискуссии одному из студентов.
Закрывайте непродуктивные дискуссии и создавайте новые.

Управление 5
Используйте различные новшества.
Будьте уверенными, что Ваши оценки, мониторинг и рассуждения воспринимаются другими.
Поощряйте размышления студентов о средствах общения, дискуссии, влияние Интернет на обучение.
Выделяйте хорошие навыки и стили коммуникации и поощряйте их.

Инструкции к дистанционному курсу
Ваш взгляд на тему и выводы.
Концептуальные карты и диаграммы, показывающие связи идей и тем.
Учебные цели.
Аннотированная библиография.
Рекомендации о том, какие разделы обязательно читать, а какие можно игнорировать.
Альтернативные материалы.

Инструкции к дистанционному курсу2
Альтернативные примеры и ситуации
Ваши комментарии по параграфам относительно аргументов в тексте.
Вопросы и активность, основанные на материалах темы.
Примеры ответов, которые позволяют студенту оценить свои ответы или активность.
Указания к практической работе.

Инструкции к дистанционному курсу3
Словарь технических терминов.
Тест самоконтроля, который связан с целью темы.
Вопросы к дискуссии.
Инструкция по подготовке содержания и возможной структуры ответов тьютора

4. Классификация методов общения
Чтение и ответы.
Дебаты
Конференция
Совместное чтение
Обсуждение идей
Открытый форум
Игры и моделирования
Мастер-класс
Гостевой лектор

Рекомендации и практика
Педагогические рекомендации
Социальные рекомендации
Рекомендации по управлению
Технические рекомендации
Разработка информационных материалов к дискуссии
Проведение дискуссий и их анализ

5 Роль тьютора в группе
корректор
консультант
участник

Работа малых групп
совместное обсуждение теоретического материала;
перекрестный самоконтроль;
совместный поиск дополнительной информации;
обсуждение возможных стратегий решения практических задач;
организация и определение направлений взаимной групповой рефлексии.
обмен опытом с другими группами или отдельными лицами
совместное выполнение проектов.

Характеристика группы
Социальные условия;
Роли;
Конформизм, групповое мышление и чувство;
Конфликты.
Практика. Анализ работы малых групп (пар).

6. Чат
Роль чата в дистанционном обучении
Типы чатов, их цели и задачи
Разработка сценария чата
Инструкции к чату, информационные материалы
Тематический чат. Подведение итогов чата
Рефлексия курса