Понятие маркетинга

Понятие маркетинга часто увязывают с любой деятельностью в сфере рынка, при этом ссылаются на происхождение и перевод слова маркетинг (с англ, market — рынок, ing — указывает на активную деятельность).
Однако существующие определения давно переросли это дословное обозначение.

В 1965 г. английский институт маркетинга предложил следующее определение: маркетинг — это практическая деятельность, система управленческих функций, с помощью которых организуют и руководят:
комплексом действий, связанных с оценкой покупательной способности потребителей;
с ее превращением в реальный спрос на изделия и услуги;
приближением этих изделий и услуг к покупателям для получения прибыли или какой-либо другой цели.

Американская ассоциация маркетинга в 1985 году:
Маркетинг представляет собой:
процесс планирования и осуществления замысла;
ценообразование;
продвижение и реализацию идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций.

Основой существования маркетинга служит постоянное взаимодействие спроса и предложения, являющееся непрерывным процессом удовлетворения и воспроизводства нужд и желаний отдельных индивидуумов или их групп.
С одной стороны — тщательное и всестороннее изучение рынка, спроса, вкусов и потребностей, ориентация производства на эти требования, адресность выпускаемой продукции;
с другой — активное воздействие на рынок и существующий спрос, на формирование потребностей и покупательских предпочтений.

Маркетинг применяется независимо от степени развития рыночных отношений, так как он выступает в качестве реальной системы, которая увязывает внутреннюю и внешнюю деятельность фирмы, а также координирует взаимодействие всех субъектов, входящих в систему производства и сбыта товаров и услуг.

Субъекты маркетинга: производители, посредники, потребители.
Объекты маркетинга: материальные товары, услуги, идеи, организации, территории, личности и т.д.
Часто весь этот спектр объектов маркетинга объединяется понятием «продукция» или «товар».

Функции маркетинга реализуются через:
товарную политику,
ценовую политику,
коммуникационную политику
сбытовую политику.

Товарная политика
определяет тип товара, т.е.
какую проблему он будет решать.
решение этой проблемы связано с определением сегментов рынков, на которых действует фирма.
Еще проблемы:
2)проблема – нахождение, достижение и поддержание оптимального уровня качества, т.е. уровня, на котором будет удовлетворяться потребность.
3) проблема – ассортимент продукции,
4) проблема сервиса, в том случае, если он необходим.

Ценовая политика – система решений по формированию базисных цен на основе группы методов и стратегий ценообразования, а также способов их тактического варьирования с помощью системы скидок, учета условий поставки и кредитования.
В осуществлении этой маркетинговой функции одна из наиболее трудных проблем – определение оптимальной цены на новый товар.
Оно осуществляется чаще всего экспериментальным путем, в зависимости
от ситуации на рынке (толщина кошелька потребителя),
степени «знакомости товара»,
стадии его жизненного цикла на рынке.

Коммуникационная политика (продвижение)- система решений по представлению товара на рынке с целью создания на него спроса или формированию у потребителей положительного представления о предприятии, т.е. созданию его имиджа.
1. Реклама, выставки – продажи, ярмарки, презентации продукции.
2. Взаимоотношения с общественностью: личные контакты - почтовые, телефонные.

СБЫТОВАЯ ПОЛИТИКА – деятельность по физическому (хранение и транспортировка) и коммерческому (установление контактов, ведение переговоров сделок между покупателем и продавцом) распределению товаров, определению стратегии охвата торговых точек
Здесь важно хорошо ориентироваться в типах и функциональном назначении многообразных категорий посредников и каналов сбыта.
Маркетинг учит как выбирать оптимальные каналы сбыта среди действующих, как формировать новые каналы сбыта.

Принципы маркетинга
Принципы маркетинга задают характер маркетингового подхода к современному менеджменту.
Базовый принцип: ориентация на эффективное решение проблем конкретных потребителей. В конечном счете, от этого зависит успех товара и в конечном счете – успех фирмы.

Принципы маркетинга
Другие принципы:
доминирование ориентации на перспективу;
предпочтение прогнозирования и формирования спроса;
комплексность, многовариантность, нелинейность решений;
акцент на децентрализацию решений и ситуационное решение.

Сущность маркетинга?
Маркетинг -
это такая философия, стратегия и тактика участников рыночных (обменных) отношений и взаимодействий, когда эффективное удовлетворение запросов и разрешение проблем потребителей ведут к успеху организаций и приносят пользу обществу.

Задачи маркетинга
Анализ и прогнозирование рынка, его сегментов и среды, конкуренции конъюнктуры.
По оценкам экспертов это занимает 30 - 50% всей маркетинговой деятельности.

От качества решения этой главной задачи зависят перспективы решения других задач, которые можно разделить на две группы:
Разработка стратегии и планирование деятельности предприятия с ориентацией на потребителя и на развитие спроса.
Реализация товарной, ценовой, коммуникационной и сбытовой политики.