Понятие о маркетинговой среде

Ф. Котлер определяет маркетинговую среду как совокупность факторов, которые влияют на способность предприятия улучшать и сохранять взаимоотношения с целевым рынком.

Маркетинговая среда фирмы - это та среда, в которой она функционирует, как совокупность всех влияющих на нее субъектов и сил, действующих на возможности руководства службой маркетинга устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения для успешного сотрудничества.
Маркетинговая среда

Внутренняя среда - это потенциал фирмы, его общепроизводственные и рыночные внутренние резервы. Главной ее чертой является подконтрольность фирме, то есть ее руководству.

К внешней относят все явления и факторы, которые не входят в предприятие, но влияют на его работу, это все факторы, воздействующие на компанию, но не подконтрольные ей.
Внешняя среда

Микросреда – это непосредственные субъекты сотрудничества или конкурирования.

Макросреда – это более глобальное явление, а именно такие силы, как экономическая и политическая обстановка в стране, демографическая ситуация, социально-культурная составляющая, международные события, факторы природного, технического и культурного характера и т.д.