Понятие управленческого решения: Понятие и сущность управленческого решения

Целевая установка – руководитель направляет усилия на достижение цели организации и удовлетворение собственных интересов
Наличие веских оснований для принятия решения – наличие неоспоримой информации подтверждающей обоснованность управленческого решения
Ориентация на определенный объект воздействия при принятии решения – нацеленность на адресность
Принцип непротиворечивости – руководитель рассматривает управленческое решение на наличие взаимосвязи с другими решениями и сопутствующими элементами
Правильность решения – ориентация на нормы и постулаты, составляющие основу корпоративного стиля
Уровень эффективности принятия решения – объясняет и подтверждает правомерность управленческого решения
Адекватное решение на реакцию внешней среды – руководитель оценивает необходимость и своевременность своего решения
Критерии и признаки управленческих решений

Решение является элементом обратной связи в управлении производством, и поэтому управленческое решение — это вид информации, обеспечивающей эффективное осуществление бизнес-процессов. Управленческое решение связано, с одной стороны, с управленческим контролем, а с другой — с управляющим воздействием.
Решение как элемент обратной связи управления

Управленческая проблема представляет собой сложный вопрос, задачу, требующую своего уяснения, изучения, оценки и решения. Проблема _ критическое рассогласование между желаемым и реальным положением дел. ПРОБЛЕМА - фактор, активизирующий усилия менеджмента.
Сущность понятия «проблема»

Типы проблем

Методы выработки эффективных управленческих решений

Анализ Парето – это метод, используемый для принятия деловых решений на основе правила 80/20. Это метод принятия решений, который статистически отделяет ограниченное количество факторов ввода как оказывающих наибольшее влияние на результат, желательный или нежелательный.
Анализ Парето

Процесс принятия решений, его основные этапы

К качественным показателям эффективности разработки управленческих решений могут быть отнесены:
− своевременность представления проекта решения;
− степень научной обоснованности решений, многовариантность расчетов, применение технических средств в процессе разработки;
− ориентация на изучение и использование прогрессивного отечественного и зарубежного опыта.
Показатели качества и эффективности управленческих решений

Принятие решений в условиях неопределенности основано на том, что вероятности различных вариантов развития событий неизвестны. Принятие решений в условиях риска основано на том, что каждой ситуации развития событий может быть задана вероятность его осуществления. Это позволяет взвесить каждое из значений эффективности и выбрать для реализации ситуацию с наименьшим уровнем риска.
Принятие управленческого решения в условиях неопределенности и риска