Порядок и условия заключения договора о ТО и ремонте ВДГО и ВКГО, права и обязанности сторон

Заказчик вправе требовать
выполнения работ в соответствии с договором и законом
внесения изменений в условия договора в части, касающейся перечня оборудования, в случае изменения количества и типов входящего в его состав оборудования;
перерасчета платы за неисполнение обязательств
возмещения ущерба, причиненного в результате действий исполнителя
расторжения в одностороннем порядке в случаях и в порядке, которые установлены ГК РФ, Правилами и договором.

Заказчик обязан
оплачивать работы в установленные сроки и в полном объеме
незамедлительно сообщать исполнителю о неисправности оборудования, авариях, утечках и иных ЧС
эксплуатировать газоиспользующее оборудование в соответствии с установленными техническими требованиями, незамедлительно уведомлять исполнителя об изменении состава оборудования
обеспечивать доступ представителей исполнителя к оборудованию для проведения работ, для приостановления подачи газа
при НСУ назначить ОСС ответственное лицо для взаимодействия по вопросам исполнения этого договора и доведения до сведения собственников информации, касающейся планируемых даты и времени ТО и ремонта ВДГО и иной информации
соблюдать инструкцию по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд

Исполнитель обязан
осуществлять ТО наружных газопроводов и производить следующие операции:
обход трасс надземных и подземных газопроводов - не реже 1 раза в год
приборное обследование технического состояния газопроводов - не реже 1 раза в 3 года
осуществлять ТО ВДГО и ВКГО не реже 1 раза в год с учетом минимального перечня выполняемых работ
при очередном ТО ВКГО проводить инструктаж заказчика по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд, который осуществляется в устной форме с передачей заказчику инструкции
Факт передачи инструкции и проведения инструктажа фиксируется в акте, подписываемом заказчиком и исполнителем
при очередном ТО ВДГО и ВКГО осуществлять ТО резервуарной, групповой / индивидуальной баллонной установки сжиженных углеводородных газов, проверку наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах, состояния соединительных труб с дымовым каналом
осуществлять ТО резервуарной и групповой баллонной установки сжиженных углеводородных газов - не реже 1 раза в 3 месяца
выполнять работы по ремонту ВДГО и ВКГО на основании заявок заказчика
обеспечивать заказчику возможность ознакомиться с нормативно-технической документацией, регламентирующей проведение технологических операций, входящих в состав работ по ТО и ремонту ВДГО и ВКГО

Исполнитель вправе:
требовать от заказчика исполнения условий договора и требований Правил
посещать помещения, где установлено ВДГО и ВКГО при проведении работ с соблюдением порядка предварительного уведомления
Заявки заказчика на проведение работ по ремонту подаются по телефону, в электронной /письменной форме в ДС исполнителя
Работы по ремонту должны быть начаты в течение 1 суток с момента поступления от заказчика соответствующей заявки, если НПА не установлены требования по незамедлительному проведению ремонтных работ
Заявка должна быть зарегистрирована сотрудником исполнителя с указанием даты и времени ее поступления
При регистрации заказчику сообщается дата и время регистрации заявки, ее регистрационный № и фамилия сотрудника, зарегистрировавшего заявку

Выполнение работ по ТО ВДГО и ВКГО осуществляется
в сроки и с периодичностью, которые предусмотрены договором в соответствии с Правилами
Конкретные дата и время выполнения указанных работ в конкретном МКД и домовладении
планируются исполнителями путем составления соответствующих графиков (годовых, квартальных и месячных),
информация о которых доводится до сведения заказчиков через
СМИ,
Интернет,
путем размещения объявлений на информационных стендах,
путем направления электронных / почтовых сообщений,
иными доступными способами

Исполнитель обязан уведомить
способом, предусмотренным договором,
а если такой способ не указан в договоре, средствами почтовой, телефонной связи / иным способом, позволяющим установить факт получения заказчиком такого уведомления, о дате, времени и перечне работ по ТО ВДГО и ВКГО
не позднее чем за 20 дней до их проведения
Исполнитель направляет заказчику
способом, позволяющим определить дату получения/
вручает под роспись письменное извещение с предложением сообщить об удобных для заказчика дате и времени допуска сотрудников исполнителя для выполнения работ и разъяснением последствий бездействия заказчика / его отказа в допуске
Заказчик обязан сообщить в течение 7 календарных дней со дня получения извещения, способом, позволяющим определить дату получения такого сообщения исполнителем,
об удобных для заказчика дате и времени в течение последующих 10 календарных дней обеспечения допуска сотрудников исполнителя в ЖП/НЖП
Если заказчик не может обеспечить допуск сотрудников исполнителя в течение ближайших 10 дней,
то он обязан сообщить исполнителю об иных возможных дате и времени допуска

При невыполнении заказчиком положений об определении даты допуска
исполнитель повторно направляет заказчику письменное извещение
заказчик обязан в течение 7 календарных дней со дня получения такого извещения сообщить способом, позволяющим определить дату получения такого сообщения исполнителем, информацию о дате и времени возможного допуска к выполнению работ
Исполнитель в согласованные с заказчиком дату и время выполняет работы, связанные с необходимостью получения доступа в ЖП/НЖП

Если заказчик не ответил на повторное уведомление исполнителя /
2 раза и более не допустил сотрудников исполнителя в ЖП/НЖП для выполнения работ в согласованные с заказчиком дату и время,
сотрудники исполнителя составляют акт об отказе в допуске и о невозможности проведения работ
Этот акт подписывается сотрудниками исполнителя и заказчиком, а в случае отказа заказчика от подписания акта - сотрудниками исполнителя и 2 незаинтересованными лицами
В акте указываются дата и время прибытия сотрудников, причины отказа и иные сведения
Один экземпляр акта сотрудники передают заказчику, а при отказе последнего от принятия акта делают в акте соответствующую отметку
Копия акта направляется исполнителем в ГЖИ/ОМСУ
Исполнитель в течение 10 календарных дней после получения от заказчика, в отношении которого составлен акт об отказе в допуске,
заявления о готовности допустить сотрудников в помещение
обязан провести указанные работы